璀璨千花树，芳菲四月天。在这生机盎然的季节，徐医附院护理部掀起了“狠抓护理服务，扎实推进转型”提高护理服务质量行动热潮。4月20日，护理部特邀华中科技大学同济医学院护理学院副院长、同济医学院附属协和医院护理部主任刘义兰教授做了《护理人文关怀规范化管理实践》专题讲座。全院的护士长、护理骨干和徐州市、县区护理同仁共计300余人齐聚一堂共同参加了学习交流。

  刘义兰教授结合武汉协和医院的实践经验和研究成果，从护理人文关怀规范化管理的背景、举措及初步成效三个层面，系统地阐述了武汉协和医院进行护理人文关怀规范化建设的历程。她指出，人文关怀是护理的本质和核心，是患者的需求和权利，是护士的职责所在，推进护理人文关怀是当今护理管理者和护理同仁的重要使命。她提出3个重要观点：1.人文关怀是和谐护患关系、保障护理人员安全的关键措施；2.没有关怀，就没有护理，更没有优质护理；3.要将人文关怀从无形化为有形，更需要有评价和监管。刘义兰教授通过深入浅出的讲解、案例分享和现场互动，为大家呈现了护理人文关怀的学术大餐，引来在场护理同仁阵阵掌声。

  武汉协和医院率先在国内推广人文关怀的理论与实践成果，受到国内外同行的关注与好评，美国人文关怀理论家Jean Watson博士及Watson Caring Science Institute的护理专家曾莅临讲学指导。武汉协和医院是护理人文关怀的标杆医院，徐医附院护理部今后将与刘义兰教授及其护理团队进一步深入合作，“走出去，请进来”，不断推进徐医附院护理人文关怀及人文关怀示范病房的创建，提高护理服务质量，打造护理品牌，助力医院高质量转型发展，为书写徐医附院未来发展更加美好的新篇章努力奋斗！

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