“老人行动不便，打算推着他去检查。共享轮椅真的挺方便，有需要随时取用，节约了成本和时间”,一位在徐医附院就医的患者家属说。

  近日，16个崭新的“共享轮椅”亮相徐医附院门诊大厅，患者或家属只需用微信扫一扫，就能轻松借还轮椅。门诊大厅内，“共享轮椅”基座有序排列，不时有患者家属咨询共享轮椅租借事宜。

  门诊部副主任朱士光介绍，医院一直为门诊患者提供轮椅服务，但因传统服务模式已经跟不上患者就诊的需求，因此，在保留传统轮椅借用方式基础上，推出“共享轮椅”公共服务项目，让患者不受时间限制，随时借随时还，提高了使用效率，节约了管理成本。同时，共享轮椅有专人定期消毒、维护，以最大程度保证患者的使用安全。医院人性化的服务的受到了患者和家属的广泛欢迎。

  共享轮椅的取用非常简单，只需扫描轮椅所在桩位的二维码，现阶段初步定为：缴纳399元押金后，启动使用程序；前2个小时内轮椅可免费使用，从第3个小时开始，每小时收费2.8元，一天内计费20元封顶。归还轮椅后，听到“退还成功”语音，押金会自动退还。

  在医院实施高质量转型发展战略即“1234”发展战略及回归医学初心、建设有温度的医院的背景下，门诊部持续开展一站式服务，为患者提供导医咨询、预检分诊、就诊预约、方便门诊、健康宣教、病情证明审核盖章、退费审核、打印化验报告单等各项便民服务；同时不断升级“智慧就诊”，比如近日门诊大厅所有自助机都增加了“刷脸支付”功能，极大提高了患者的就诊体验。

  “小轮椅，大感受”“科技改善就医体验”。通过引进科技并快速与服务工作相融合，门诊部致力于科学管理、更新理念，减少简单重复的劳动，提升工作效率，切实服务百姓。

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