为提升医疗健康现代化管理水平，推进解决“看病贵、看病难”问题，徐州市卫健委历时9个月精心打造了一款面向全市城乡居民的政府公共服务产品一一“徐州健康通”APP上线上线啦！

  

  2019年10月29日下午，举行了徐州健康通APP新闻发布会。徐州市卫生健康委新闻发言人尹葆华副主任，徐州市卫生信息中心鹿璐工程师，徐州市卫生健康委规划发展与信息化处负责人季培琛处长出席了发布会。

  

  首先，尹葆华副主任介绍徐州市卫生健康委关于健康徐州智慧医疗惠民服务——徐州健康通APP上线工作的有关情况。“徐州健康通”APP充分利用云计算、移动互联网、大数据、智慧城市等新技术、新理念，以现有数据资源、管理流程、业务系统为支撑，实现“互联网＋医疗健康”多元化发展，为广大百姓就医和健康管理提供更多“菜单”和优质服务。一是“智慧”化解了“看病烦”与“就医繁”。借助 “徐州健康通”APP不断拓展医院医疗服务的适应性，提高医疗服务供给与群众健康需求的匹配度。二是均衡配置医疗资源，将优质医疗健康资源送到老百姓身边。通过“互联网+医疗健康”的方式，使资源更加合理配置，汇集优质服务资源，使居民足不出户就能享受到高水平医疗服务。三是重塑大健康管理模式，实现“我的健康我能。在“徐州健康通”APP的助力下，居民健康管理迈向个性化、精准化、连续化，显著提升自我健康管理素养及水平。

  市卫生健康委规划发展与信息化处负责人季培琛处长，向大家介绍徐州健康通APP的主要优点和功能。徐州健康通APP的主要优点体现在“省时、省力、省钱”三个方面，
  一是减少排队等候时间，提高时间利用率。“徐州健康通”APP将传统就医流程中耗费大量时间排队的环节（比如：挂号、取报告单、门诊及住院缴费等）转移到线上，大大减少了就医过程中排队等候的时间，优化就医流程，提高群众时间利用率。
  二是在线获取医疗信息，自主安排时间。“徐州健康通”APP提供了实时同步的医疗信息交互平台，可实现获取医院最新资讯、查看医生排班信息、查看排队叫号信息、在线取报告单等，告别了来回奔波的折磨，让群众可以合理安排自己的就医时间，做到就医有的放矢，不空跑。

  三是无需集中排队，降低交叉感染风险性。“徐州健康通”APP的排队叫号功能，可使群众随时随地查询排队叫号信息，帮助群众合理安排就诊时间，免受在医院拥挤的排队煎熬，远离嘈杂的人群，无需在窗口进行排队，降低了多个病患交叉感染的风险。

  徐州健康通APP的主要功能涵盖六个方面

  “徐州健康通”APP以精准破解群众医疗健康难点问题为设计出发点，坚持“系统先进，技术可靠，性能稳定，功能实用”的原则，构建贯穿实体医院诊疗服务全流程的“互联网+医疗健康”服务体系。为最大程度的减少患者无效就诊等候时间，形成精准高效的就医秩序，“徐州健康通”APP深度对接各三级医院，实时获取医院信息系统数据，目前实现 “分时段精准预约诊疗”、“在线费用查询缴费”、“检验检查报告查询”、“家庭医生线上签约”、“健康档案在线开放查询”、“健康常识科普”六大主体功能：
  1、分时段精准预约诊疗：患者可通过“徐州健康通”APP选择医院、科室、医生、时段精确预约医院号源，初诊患者还可远程建卡或以身份证实现无卡预约功能，优先享受诊疗服务。
  2、在线费用查询缴费：门诊患者可通过“徐州健康通”APP自助查询门诊费用账单，自费部分可通过微信、支付宝完成缴费。住院患者还可通过手机查询每日清单，并进行住院预交金充值。
  3、检验检查报告查询：患者可通过“徐州健康通”APP在手机上查询到近期所做的各项检验检查结果。
  4、家庭医生线上签约:城区居民可以通过“徐州健康通”APP完成与各社区卫生服务中心家庭医生服务团队的线上签约，逐步将覆盖到各县（市）区的城乡基层医疗卫生机构。
  5、健康档案在线开放查询：城区居民可直接通过“徐州健康通”APP查看自己的电子健康档案信息，包括历史就诊记录和公共卫生服务记录，后期将在全市范围内推广。
  6、健康常识科普：“徐州健康通”APP适时推送疾病防治、健康生活等科普资讯，并基于大数据分析，向不同人群定向推送慢性病、常见病等健康管理知识。
  在记者提问时鹿璐主任首先发言：目前“徐州健康通”APP可以通过扫描二维码和通过手机搜索下载。我们在各大医院、基层医疗卫生机构的主要候诊区域都设置了宣传海报，广大市民朋友可以自助扫描海报上的二维码进行下载，同时也在徐州市卫生健康委、各三级医院网站和微信公众号上发布了“徐州健康通”APP的下载二维码，另外也可通过苹果应用商城等网上应用市场进行搜索下载。为了让市民朋友更好的使用“徐州健康通”APP的各项功能，我们还在各大三级医院配备了专门的现场服务人员，市民朋友在下载、使用过程中，有任何问题，都可以咨询服务人员。
  接着规划发展和信息化处季处长，阐明徐州健康通APP的下一步的设计构想和工作动向：
  “徐州健康通”APP项目的上线发布架起了全市医疗机构与社会大众间的“健康纽带”，通过简化就医流程、缩短群众就医时间、增加群众就医体验，大幅提升群众服务满意度和获得感。下一步，市卫生健康委继续秉承以人民为中心、以健康为根本的理念，以便民惠民为根本出发点，创新构建高效便捷的“互联网+医疗健康”服务新模式。二期功能将利用互联网技术高效集聚高水平医疗服务资源，依托各实体医院开展的互联网医院服务，作为全市范围内提供在线复诊、处方流转、智慧药房等互联网诊疗服务的集约门户。推进实现与更多的三级医院专家在线咨询、视频问诊；实现体检项目个性化定制，体检时间个性化预约”；特需化专科服务，畅享VIP式全程专家服务等等，提升医疗健康服务舒适度指数。
  今年以来，我市大力推进健康徐州智慧医疗便民惠民服务，积极打造具有“徐州特色”的“互联网+医疗健康”服务模式和品牌：一是加强全民健康信息平台建设，促进医疗机构和公共卫生机构信息共享，支撑互联网医疗健康服务和监管，打造全生命周期健康信息链。二是全面推进“智慧医院”建设“445”工程，大力提升各级公立医院电子病历应用、互联互通、智慧医疗服务等级水平。三是积极部署运用市分级诊疗信息系统，推进市第一人民医院和铜山区的试点工作，打造协同门诊后上下转诊的分级诊疗新模式，促进优质医疗资源“信息化式”下沉。四是加快推进全市远程医疗协作网组网工作，远程会诊、远程影像诊断、远程心电诊断服务已覆盖到全市所有社区卫生服务中心、乡镇卫生院，远程心电诊断服务已覆盖全市20%的村卫生室。五是加强“互联网医院”建设，在线提供部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，并逐步试点开展 “互联网+护理服务”。
  发布会后，分别参观了徐州市第三人民医院和徐州市儿童医院，对“徐州健康通”落实情况，并听取各医院负责人对APP的上线的反咉，现场对前来就诊的群众，进行现场演示。APP的上线得到了医院工作人员及就诊群众一致好评，确实做到了“省时，省力，省钱”，体现出“健康通”给大家带来的方便。