自新冠肺炎疫情发生以来，市东方人民医院承担的徐州市心理援助热线69850665成为很多人的“树洞”，在这里吐露心里话。近两周来该院心理咨询中心接到市民询问与疫情相关的情绪问题达100多人次。经统计，比较集中的咨询问题是：一是疫情发生后的焦虑，担心肺炎会降临到自己和家人，变得焦躁不安爱发脾气；因“疑病”产生恐惧、抑郁情绪、强迫症状等，听到各种有关报道心惊肉跳，怀疑自己患“新冠肺炎”；感到悲观、想哭，觉得没有意思，无食欲或者暴食。二是出现睡眠障碍，有的入睡困难、易惊醒；有的睡眠时间缩短、睡眠不深、多梦、早醒；有的醒后疲乏或缺乏清醒感。

  为最大限度降低疫情对公众心理造成的伤害，防范大面积恐慌及焦虑情绪蔓延，帮助受到心理创伤人群摆脱心理危机，徐州市东方人民医院加大了心理健康知识的普及，专家们积极撰写科普文章通过报刊、网站、微信等多种形式进行宣传，有效预防及应对新型冠状病毒感染的肺炎引发的心理应激反应，为引导群众科学防治消除恐慌、减轻疫情所致的心理伤害、促进社会和谐稳定发挥了积极作用。

  本周该院心理咨询治疗中心的王佳佳主任针对市民在疫情期间普遍出现的焦虑情绪和失眠现象拍摄影了两段科普视频，火爆了朋友圈。

  针对近段时间，因为新冠肺炎长时间宅在家里不能外出，让很多人逐渐出现了焦虑情绪，王佳佳通过视频帮助市民因无法接触外界的拘束感和压抑感可能引起焦虑情绪进行了分析，并指导大家如何在疫情期间缓解焦虑情绪。

  近期市民宅在家里，过着从卧室到客厅到厨房再到卫生间的短途旅行生活，很多人终于可以安心的睡到自然醒，但有不少市民来电咨询：我失眠了。王佳佳在视频里从科学的角度帮助市民理解失眠，并运用睡眠认知行为治疗（CBTI）—一种非药物治疗方法指导大家如何去消除失眠，改善睡眠质量。

  最后，王佳佳主任提醒市民，可以通过与家人的交流、适度运动等方式改善心理状态，也可以拨打徐州市东方人民医院心理援助热线电话：69850665或15950665120，获得专业的支持性心理疏导及应对方式等帮助。

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