2月23日，中央印发《关于全面落实进一步保护关心爱护医护人员若干措施的通知》，进一步明确保护关心爱护医务人员十方面措施。江苏省卫建委积极响应国家号召，火速召集全省十市共计31人的心理援助医疗队驰援武汉，为广大患者和医护人员的心理健康提供保障。

  王佳佳是江苏省徐州市东方人民医院（三甲精神病专科医院）心理咨询与治疗中心的精神科副主任医师、心理治疗师，江苏省心理卫生协会危机干预专委会委员、江苏省公共突发事件心理救援先进个人，也是江苏省第11批援鄂医疗队（心理援助医疗队）其中一员。

  3月1日，心理救援医疗队领队谭俊华主任接到江苏总队所在驻地江夏医院的心理援助要求，谭主任带领南京脑科医院临床心理科李箕君主任和王佳佳三人到总队后，应邀参加了《新华日报》总社向武汉江夏区捐赠3辆120急救车仪式。随后与驻地江夏医院某某领队交流目前驻地医护人员的心理状态，有两名护士出现焦虑和抑郁情绪，需要专业心理干预。

  与王佳佳会面的是来自徐州市某医院的护士，她因为第一次这么久离家，得不到家人及时的心理安慰，也因为工作岗位的问题，让她已经习惯的四个人一起排班，变成了单独排班，失去了与同事之间的关系连接，这两种重要关系的断开让该护士出现了抑郁情绪，导致无助感、自卑感以及失眠等症状。王佳佳主要从亲密关系及团体关系问题入手，向她解释了当下抑郁情绪出现属于正常的心理应激反应，现场教授呼吸放松法和渐进式肌肉放松法两种放松训练，也给予睡眠的非药物治疗（CBT-i）指导，护士的抑郁情绪当时就得到了一定的缓解。之后王佳佳建议她多寻找身边的社会资源，包括家人和同事之间的心理支持，亦可以模拟在家里的部分场景及生活习惯进行自我调节，比如打扫房间卫生、指导孩子作业等日常生活内容，其主要目的就是让该护士重新建立与周围人尤其是家人的心理连接，消除孤独和无助感，重获内心力量。

  之后王佳佳介绍了OH欧卡牌对于情绪缓解和压力释放的积极作用，该护士同意通过欧卡牌进行情绪宣泄和内心建设，王佳佳按照OH欧卡牌操作步骤（新冠肺炎疫情期间医护人员心理援助版）要求进行心理干预，该步骤已经得到江苏省第11批援鄂医疗队（心理援助医疗队）领队谭俊华主任、督导李箕君主任和心理援助医疗队督导专家组的认可，并已经给心理救援医疗队的全体队员进行了如何在新冠肺炎疫情期间使用OH欧卡牌作为心理干预的培训。该护士依次抽取了三张卡牌，第一张是一个腿部残疾的人骑在自行车上，她翻开这张牌的瞬间就哭了，几度哽咽之后说：这真的很神奇，这张牌就是在说我现在的状态，我有困难了，我很无助，我感觉到周围的人都没有帮助到我，他们的开心更加衬托出我的低落，但我知道我目前应该做的就是积极地融入他们，去获得他们的心理支持。第二张牌是一排房子，让她想到了家，想到了亲人，她只能从远处看着属于家的含义的房子，却不能回家，第三张牌是一个老年人拿着一张面具在笼子门的旁边，这让她想到了奶奶，再次哽咽，王佳佳及时的给予支持性心理干预，并引导她做了心理危机干预中保险箱的处理方法，让她想象那个笼子就是一个保险箱，暂时的把这些不愉快和悲伤放进去，等需要的时候可以拿出来再进一步进行干预。整个过程持续了40分钟，该护士的压抑感得到了进一步的宣泄和释放，抑郁情绪也得到了明显的改善和缓解，她称江苏省心理救援队的到来已经给他们注入了一针强心剂，加上专业的心理干预，她最近的困惑和无助基本得到了解决，之后双方留下了联系方式，如后期再有需要，可进行面对面交流或者是网络交流。

  在新冠肺炎疫情期间，医护人员背井离乡以及奋战一线的形象得到了全面的宣传，他们被尊称为英雄，其实他们在英雄形象的背后也会有很多情绪得不到合理的释放与缓解，他们也会害怕，他们也会想家，他们也会落泪和悲伤，工作环境复杂、工作量繁重以及作息得不到很好的调整，没有家人在身边的支持、日常生活状态的突然改变以及心理健康知识的相对欠缺等让这些最美的逆行者出现了可能跟患者同样的焦虑和抑郁情绪、失眠以及躯体不适等症状。所以，医护人员的心理健康非常重要，有了好的心态，不仅可以提升身体免疫力，增强工作动力和积极性，也会减少疫情过后延续性心理健康问题出现的可能性，因此现在从国家到各地市都非常重视医护人员的心理健康，从各省市召集专业且有经验的心理援助人员为他们提供心理健康服务，为他们的心理健康保驾护航。

心理咨询与治疗中心

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