徐州市东方人民医院全面启用自助机缴费系统
信息来自:徐州健康网 发布时间:2020-04-25 16:17:00 阅读量:12890次
[摘要]:徐州健康:为分流窗口等候人数,减少病患等候时间,提升病患满意度,徐州市东方人民医院门诊各层已配备了自助设备。
为分流窗口等候人数,减少病患等候时间,提升病患满意度,徐州市东方人民医院门诊各层已配备了自助设备,同时医院将进一步利用移动互联网技术拓展、创新服务模式,缩减患者等候时间,持续推动非诊疗环节自助服务的实现。
目前院内自助设备不仅能够完成挂号、缴费、查询功能,还可实现医保结算,有效方便患者,减少了各环节等候时长。医院财务科于近日安排窗口人员指导病人操作自助设备,不仅促进了自助机的使用率,还能在使用过程中及时发现问题并反馈信息科进行调试整改,配合单病种等特殊情况的调试,极大优化了门诊流程、助力了医疗服务的改善。
财务科
闫雪
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