为落实健康中国战略，积极推动和规范江苏省医院门诊管理工作，2020年11月20日-21日，江苏省医院协会医院门诊管理专业委员会2020年学术年会在徐州召开。本次会议由江苏省医院协会主办，徐州市中心医院承办。来自全省各二、三级医院院领导，门诊部主任、相关职能部门负责人共300余人参加会议。

  参加本次会议的领导嘉宾有，中国医院协会副会长、江苏省医院协会会长黄祖瑚；国家卫健委医政医管局医疗管理处处长张文宝；徐州市卫健委党委书记、主任吴宪；江苏省医院协会副会长兼秘书长徐长江；江苏省医院协会医院门诊管理专业委员会主任委员、南京医科大学第二附属医院院长顾民；徐州市中心医院党委书记王培安；江苏省江苏省医院协会医院门诊管理专业委员会副主任委员：泰州市人民医院院长、党委副书记朱莉、江苏省口腔医院副院长章非敏、江苏省人民医院门诊部主任陈彦、南京鼓楼医院门诊部主任潘涛。同时邀请到国内知名专家亲临现场作精彩纷呈的授课和交流。本次大会开幕式由江苏大学附属医院副院长陈吉祥主持。

  开幕仪式

  中国医院协会副会长、江苏省医院协会会长黄祖瑚致辞。

  黄祖瑚指出，医院门诊管理和服务要做好“四加强两服务”，“四加强”是指，加强医师管理，突出属地要求；加强流程管理，突出合理要求；加强诊疗管理，突出规范要求；加强服务管理，突出细节要求。“两服务”是指，服务好就诊患者，服务好各个科室和医生。希望大家积极交流、不断探索，努力提高门诊的工作质量和工作水平，为健康江苏建设做出新的贡献！

  徐州市卫健委党委书记、主任吴宪致辞。

  吴宪表示，医院门诊作为提供医疗服务的重要场所，是医院整体服务和技术水平的集中体现，尤其是当前处于疫情防控特殊时期，门诊更是防控的前沿哨所和重要关口。此次学术年会以“新冠肺炎疫情常态化防控形势下门诊流程优化与质量提升”为主题，具有十分重要的意义。

  江苏省医院协会医院门诊管理专业委员会主任委员、南京医科大学第二附属医院院长顾民致辞。

  顾民在致辞中表示，医院门诊管理专业委员会自2018年10月成立以来，在省医院协会领导的关心和全体委员的共同努力下，委员会坚持围绕协会工作宗旨和中心，开展了形式丰富多样的实践活动，齐心防疫、筑牢门诊防控关，征集方案设计专委会会徽，认真筹备召开学术年会等，切实推进了门诊管理各项工作的实践创新。

  徐州市中心医院党委书记王培安致辞。

  王培安书记首先介绍了徐州市中心医院概况，随后着重介绍了新冠肺炎疫情防控形势下医院门诊各科室和全院医务人员全力以赴投入疫情防控，实现了“确保患者零死亡、医务人员零感染、院内传播零发生”的目标。医院门诊预检分诊防控措施“红蓝白绿”“四向分流”等经验，被省疫情防控领导小组作为疫情防控工作亮点向全省推介。

  “门诊管理创新案例”表彰

  为进一步加强和创新门诊管理，本会自2020年10月开展征集“门诊管理创新案例”活动。江苏省医院协会医院门诊管理专业委员会副主任委员、江苏省人民医院门诊部主任陈彦宣读表彰决定并表彰优秀门诊管理创新案例一、二、三等奖获得者和最佳组织奖。

  江苏省医院协会医院门诊管理专业委员会会徽发布

  颁奖仪式后，由南京市口腔医院邵倩主任介绍“江苏省医院协会医院门诊管理专业委员会会徽”设计灵感与意义。中国医院协会副会长、江苏省医院协会会长黄祖瑚，国家卫健委医政医管局医疗管理处处长张文宝，徐州市卫健委党委书记、主任吴宪，江苏省医院协会副会长兼秘书长徐长江，江苏省医院协会医院门诊管理专业委员会主任委员、南京医科大学第二附属医院院长顾民，徐州市中心医院党委书记王培安共同启动会徽发布仪式。

  专题报告与交流环节

张文宝作主旨报告

黄祖瑚作《识变 应变 求变》报告

顾民作《后疫情时代医院门诊管理的思与变》报告

殷海涛作《创新门诊服务流程，聚焦门诊服务质量》报告

  四川大学华西医院、解放军总医院、浙江大学医学院附属第二医院、中南大学湘雅医院四家医院，结合自身实际，为现场人员作专题报告交流。

  江苏省口腔医院、连云港市第一人民医院、泰州市人民医院、江苏大学附属医院、 南京市第一医院五家医院进行了经验分享交流。

  随后在徐州市中心医院的精心组织下，近150人前往徐州市中心医院新城分院参观交流。

  参观共分6个组，交叉对临床药物试验基地、京沪名医堂、口腔科诊区、标准化代谢性疾病管理中心、吴祖泽细胞医学研究中心、分子病理诊断中心等处进行了现场交流学习。

  江苏省医院协会医院门诊管理专业委员会主任委员、南京医科大学第二附属医院院长顾民在副院长殷海涛的陪同下参观。

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