3月19日下午，医院在二楼会议室组织召开了“无陪护理”专题工作推进协调会，院长曹同斌、护理部、医务科、保卫科、全院护士长、陪护公司负责人参加了会议。

      会议由副院长姚倩主持，副院长姚倩指出，自去年医院在神经内与疼痛康复科、工伤康复科开展无陪护理试点以来，不断探索“无陪护理”服务模式，提高服务细节。原病人家属自请的陪护人员数量明显减少，使新冠肺炎疫情防控工作等方面取得了显著的成效。

      为进一步加强医院陪护工作规范管理，贯彻国家卫健委等5部委《关于加强医疗护理员培训和规范管理工作的通知》文件精神，医院在2021年3月1日起将在全院各病区全面推行“无陪护理”服务模式，以切实提升患者和家属的合法利益，保障医疗治疗和患者安全。

      护理部主任韩梅就目前医院“散护工”收编入陪护公司进展情况、“流程式”陪护服务推行情况及护工服务质量等问题进行了汇报。各科室护士长对各自病区陪护情况，及当前存在的困难和问题进行了补充。

  院长曹同斌总结时强调，推行“无陪护理”服务是医院2021年重点工作任务之一，成为医疗机构“为民办实事”服务项目之一。各科室主任、护士长和相关职能科室必须相互协助，全力以赴推进工作深入。陪护公司要做到：一是应用“智慧管理”尽快提升管理工作水平，改善服务质量，以高质量服务赢得病人和家属的信任。二是价格透明，以诚信服人心。三是加快推进工作，利用“局部突破、全面铺开”的模式，加快对现有医院陪护人员整编工作，落实陪护人员管理和考核，稳步推进“无陪护理”服务模式。

      最后，各部门纷纷表示，将会紧跟医院工作安排，紧密配合、协同作战，将“无陪护理”工作做成全市标杆服务模式，切实提高患者就医获得感和满意度。

供稿：护理部李芳

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