为了增强医患沟通，更加切实有效地为患者提供便捷快效的服务，近日，徐州市第六人民医院四病区（胸外科、脑外科病房）建立科室微信公众号——"xz6y4bq"，利用现代化手段向患者普及健康教育知识。

  病区医护将患者关注或认识有误区的知识，拍成视频，如“预防跌倒健康教育”、“翻身扣背”、“踝泵运动”、“胸腔闭式引流的护理”等，在公众号内发布供患者观看、学习。“建立科室自己的微信公众号，这还是护理部陈美环主任给我们支的招。针对科室忙、治疗多的情况，为了减少护士工作量，陈主任建议我们做公众号，把一些共性的问题拿出来讲，最好做成视频，比较直观，实用性也强。”据病区护士长项玲介绍，陈美环主任指明方向后，护理队伍迅速积极行动，拍摄、剪辑、配发字幕全部由护理人员自己完成，发布内容遵循科学性、真实性、及时性、服务性的基本准则，充分发挥科室优势，为患者提供优质科普宣传。

  不仅如此，患者还可以通过平台提出自己的问题，会有专业医护在第一时间为患者答疑解惑。“我们在科室的护士站及医生办公室都张贴了二维码，方便患者及家属扫码。而且患者入院之后，护士也会积极宣传让更多患者关注公众号，切实让公众号发挥作用。”项玲表示，通过微信公众号推送高质量的医学健康知识，不仅对医护的业务水平是一种提升，也提高了患者的认知水平，加强了患者的健康意识，为医患和谐打下一个好基础。

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