11月1日一早,徐医附院肿瘤内科五病区广播站,正在播放一首《明天你好》,护士站的许愿树挂满了各式的卡片,送给即将出院的21岁的花季女孩小秋,给她一个简单的出院仪式……
花季少女的出院仪式
仪式从梳妆打扮开始,美小护们拿着五颜六色的小皮筋,把她散落的头发编上了小辫儿,同时送上蛋糕和书籍。看着自己美美的发型,小秋露出了小女生羞涩的笑容。
护士长王丹拉着小秋的手,心疼地说:“要出院了,我要给你布置一些特殊的作业,每天都要进行呼吸功能锻炼、做踝泵运动,恶心呕吐的时候,记得穴位按摩,最重要的是每天对着镜子笑一笑,我们送给你的书,有很多励志的小故事,每天都读一读。”
小秋没有说话,咬了咬嘴唇,眼泪在眼眶里打转。
“小秋,你有什么想对我们说的话吗,可以写下来?我也把想给你说的话,写在卡片上,我们交换卡片好不好?”护士长试探地问。
“当然可以……”小秋哽咽了。
“只是你方便写字吗?”
“方便!”小秋很笃定。
由于重度贫血,小秋吸着氧仍然感到憋喘,握着笔的手颤颤巍巍,她强撑着趴在病床的餐板上,认真写着每一个字。她写写停停,卡片上工整的字儿仿佛也有了几分温度。
“非常感谢护士长以及各位护士小姐姐的关心和爱护,我每一次伤心难过,护士长都过来开导我,护士长的话让我慢慢释然了,护士长每一次都给我带吃的和礼物,太宠我了。深夜我睡着将被子踢掉,是值夜班的小姐姐给我盖上的,我每一次疼痛都是各位小姐姐给我打针,提醒我按时吃药,感谢各位小姐姐无微不至的照顾,也非常感谢护士长的特殊照顾,护士长是我的心灵教师,爱你们每一个人!”
专业的安宁疗护团队
自2018年医院肿瘤内科全面推行三级综合医院安宁疗护照护模式,践行人文关怀理念以来,小秋是累计服务的200余名患者之一。作为安宁疗护的主力军,护理人员应具备一系列核心胜任力,包括临床照护能力、沟通能力、团队合作能力、职业认同和自我认同能力等。
肿瘤内科注重专业人才培养,定期对医护人员系统培训,目前团队中累计培养国家级安宁疗护专科护士1名、省级安宁疗护培训师资2名、省级肿瘤专科护士5名、静疗专科护士2名,市级肿瘤专科护士5名。团队现有国家三级健康管理师32名,中级社工师1名,心理咨询师5名、营养师2名。团队不定期召开会议,探讨全方位为患者提供优质服务,以工作坊的形式,为患者制定个性化照护方案。
多细节彰显人文关怀
小秋是2018年发病,骨转移以后来到医院治疗,前后在肿瘤内科五病区住了11次,做了八次免疫治疗,5个月前胸椎、腰骶椎多发转移,椎体病理性骨折,从此瘫痪在床。
2021年10月14日,小秋因重度贫血再次入院。原本皮肤白皙的她,整个人看起来没有一丝血气,唇色青紫,俨然一个“白雪公主”,长长的睫毛上总是挂着几颗泪珠,眼神空洞而无助,护士门却读出了其中的恐惧和绝望,那是治疗有效和病情反复的身体折磨,是满怀希望和失望交替的心理压抑。
肿瘤内科五病区的美小护,给了小秋更多的关注。责任护士每天上班一定是先看看她的这个“小家人”,问问晚上的睡眠情况,聊聊她做了什么想做什么;忙完也会抽空来到小秋的床前,指导如何配合治疗;下班以后再来跟这个“小家人”唠唠家常。
刚开始小秋很敷衍,“嗯”“哦”惜字如金回复,随着疾病进展,不适症状越来越明显的时候,就更不愿意配合了。也许是护士们的真诚和坚持让她感到温暖,渐渐的,她对絮叨有了回应,和护士们的话题也逐渐放开。她开始主动聊动漫专业,说许久不见的老师、同学;回忆她曾经历过的骄傲和遗憾……那一刻她忘却了病痛。
也许是护士们的真诚和坚持让她感到温暖,渐渐的,她对絮叨有了回应,和护士们的话题也逐渐放开。她开始主动聊动漫专业,说许久不见的老师、同学;回忆她曾经历过的骄傲和遗憾……那一刻她忘却了病痛。
但是,病魔没有因为她的坚强而放慢了脚步。呼吸困难,责任护士指导腹式呼吸训练;恶心呕吐就帮她穴位按摩;双手皲裂为她送上护手霜;伤心难过,护士们在病区广播站为她送去好听的音乐;她因使用止痛药物没有食欲时,护士长还专门送来了自己烤制的蛋挞和饼干。五病区的护士们运用叙事护理的技术,一如既往地陪伴她、开导她、鼓励她,送上满满的正能量。
小秋的病情不断恶化,频繁恶心呕吐、反复胸闷憋喘……面对疾病的最终结局,她选择了回家。
告别仪式在与小秋的合影中结束,镜头前的小秋父母露出了久违的笑容,那笑容中夹杂着辛酸与苦楚,但却留下了永恒的美好和幸福的瞬间。
让护理服务更有温度更有情怀
身为医务人员,我们无力阻止病魔的侵蚀,无法减缓死神脚步的逼近,我们能做的就是在他们最后弥足珍贵的时光里,化作善良温柔的守护天使,用爱解救他们对死亡的恐惧,用爱来超越生死,用爱抚慰生命尽头的创伤,用心呵护每个生命,陪着患者和家属一起走过最后这段艰辛但却温暖灿烂的日子,给予每一条生命最后的关怀与尊重。
我们就是暗夜里的那束光,
让我们把光芒放大,
让他们感受到温暖、
感受到爱,
护航人生“最后一公里”
是我们的职责。