近日，铜山区中医院介入科收到患者及家属赠送的一面锦旗，上书“情系患者，服务一流”......

  一面锦旗引出了事情的原委，原来60岁的戚阿姨，在半年前就开始经常自觉胸部憋闷，总感觉呼吸不是多么通畅，老想长出口气，阿姨一直认为是感冒或者年龄大了抵抗力变低，又或者因家庭琐事和老伴常常置气造成的，也就没太往心里搁。直到3个月前自己的症状突然加重，以至于坐着就会出现胸闷、憋喘等现象，活动后更是憋的难以忍受，有时甚至有濒死的恐惧感，这时候戚阿姨才真正害怕起来“莫不是我得了什么重症、绝症？”于是，戚阿姨喊来儿女带着自己轮转徐州好几个医院诊治，但是虽经积极检查和治疗阿姨的症状却时轻时重竟没有像她期待的那般消失、痊愈......

  一次和曾经有过相同经历病友的偶然聊天，使阿姨机缘巧合的知道铜山区中医院介入科治好了那位病友的病，于是来到医院介入科，滕朋主任热情接待了戚阿姨，在详细了解了阿姨的症状和疾病的发病过程及治疗的全部经过后，滕主任初步感觉老人很可能已经发展为心力衰竭的阶段了，于是，顺着这个判断思路，经过各项临床检查，综合诊断为因长期心肌缺血造成的“心力衰竭” ，且心功能为IV级。根据老人现在身体情况，在药物纠正心衰后为阿姨实施了冠脉造影术，显示“冠脉三支弥漫性重度狭窄甚至闭塞”。于是在征得老人和家属的同意后，为老人进行了经皮冠状动脉支架植入介入治疗，经过滕朋主任团队耐心细致的治疗，阿姨憋喘症状已基本改善，顺利出院，所以才有了后来送锦旗感谢滕主任团队精心治疗的感人故事。

  治疗过程中，因戚阿姨还患有高血压、糖尿病视网膜并发症等基础疾病，护士长邵丽娜带领护理团队精心照顾，让阿姨在住院过程中不但享受到精细的护理，还时时享受心理疏导等聊天陪伴，消除阿姨的焦虑恐惧心理，使阿姨非常感动，阿姨说：“在家孩子们各有各的事情，都没像你们这么大的耐心和细心，是你们教给我怎样吃药，怎样做好日常饮食和运动的保养，让我明白生活中保持情绪稳定、愉快的重要性，你们的耐心细致真的让我太感动了，就连我朝夕相处半辈子的老伴也做不到像你们这样细心照顾我”。送锦旗的时候戚阿姨如是说。“你们不仅治好了我的病，让我更加舒适的生活，而且让我感受到了社会的关爱和温暖，重新看到了生活的希望。真心为你们点赞！真心的感谢你们！”

  小小的一面锦旗，充分表达了良好的医患关系，它是患者对医务人员医疗技术和医德医风的充分肯定，也彰显了医院“仁、和、精、诚”的核心价值，及全心全意为人民健康服务的服务理念。就让这面鲜红的锦旗时刻激励着我们全体中医院人奋力前行，用更加饱满的工作热情，不断创新服务形式，不断提升服务能力，更好为铜山区百姓健康服务。

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