疫情就是命令，防控就是责任。在与新型冠状病毒感染肺炎抗争的战役中，医院门诊部作为医院抗疫窗口第一道防线，在院党委的统一部署下，按照“科学，规范，有序，安全”的方针，全体人员坚守岗位，关口前移，多日以来，包括清明假期期间，始终奋战在一线，医院入口流调、预检分诊、诊区把关、核酸采集、发热门诊……每一个细节都不能疏漏，每一项工作都不能松懈，门诊部积极做好疫情防控各项工作，确保患者安全有序就诊。

  入口流调。“请出示两码，您来自哪里？有发热、干咳、腹泻、乏力等症状吗？最近一次核酸检测什么时间？”每日入院人员来来往往几千人，每一个人都要经过详细预检分诊，无异常方可进入医院。门诊部的流调小组10位医务人员24小时进行无间断值班。近期按照院疫情防控指挥部的部署，流调前移至医院入口，包括西门汽车入口、西门行人入口、北门门诊、急诊入口。初春，春寒料峭，早晚温差大，流调人员们隔离衣内穿上厚厚的衣服，坚守在各个入口，严管严控，不漏掉一个进院人员。门诊部及时调整流调流程，保障物资供应，每日巡查，指导患者就医流程，在把好关的同时也及时解决患者的各种难题。每日这样的场景都能见到：同事黄码或小区封控无法上夜班，其他人员主动请缨；患者无法进院，我们主动为患者打印CT胶片、打印发票，送到患者手中；患者对防疫政策不理解，我们耐心解释；每个入口处，流调群里，主任、护士长不分早晚，不停解答各种政策，解决实际问题……

  预检分诊。发热患者预检分诊处承担着有流行病学史、接触史、十大症状等患者进一步精准预检分诊的任务，医护相结合进行详细询问并登记，按照预检分诊流程分诊，专人护送患者至发热门诊，闭环管理，严防疏漏。

  “别紧张，来，头后仰……”这是核酸采集点天天重复无数次的“口头禅”。核酸采集处承担入院病人及陪人、愿检尽检及本院职工的采集工作，24小时服务，采集处人员人手不足，但大家都是尽心尽责，毫无怨言。3月以来随着疫情的发展，门诊检测人数激增，采集任务不断加重，每日采集量平均在4000人次，3月时最高一天采集6000人次。每天她们全副武装投入“战场”，准备、开窗、扫码、采样、解释、清点交接、处理医疗垃圾等等，有条不紊，按规范操作。防护服穿脱一次非常繁琐，为了便于工作，我们的采集人员穿好服装进入采集室后，常常连续几个小时不喝水、不吃饭、不去厕所。口干舌燥、脸被勒得满是压痕都已是常态，手中操作却不曾停歇……

  诊区把关。“请您出示两码，请隔位就坐，请您带好口罩……”诊区工作把关仍不松懈，分诊护士和导医查验健康码、行程码、测体温，指导患者隔位就坐，一医一患，按秩序就诊；微笑服务，耐心解释如何预约，如何互联网复诊等等，在把好关的同时也耐心指导患者如何便捷、安全就诊。对于行动不便、老年人等特殊群体的患者轮椅护送，伴随就诊。

  儿科普通发热门诊及发热门诊。短短几天，在院党委的统一部署和院疫情防控指挥部的协调指挥下，9号楼1楼的儿科普通发热门诊成立了。儿科普通发热门诊设置了预检分诊及流调室、诊室、治疗室、采血穿刺室、核酸采集室、输液室等功能区，同时在候诊区配备自助机、自助报告打印机等。患儿就诊整个流程在一个区域就能完成，方便、安全、快捷，大大降低交叉感染风险，保证患儿就诊安全。

  为进一步发挥发热门诊哨点作用，门诊部严格管理发热门诊相关诊疗工作，启用新建的留观室。同时对发热门诊医务人员进行闭环管理，全体闭环工作人员严格落实疫情防控和院感要求，履职尽责，全力保障患者安全。

  疫情还未结束，防控任重道远。清明三天假期，院党委、院疫情防控指挥部24小时坚守在医院，前瞻布局，坐阵指挥，始终工作在疫情防控最前线，为干部职工树立信心、提振士气、鼓舞精神。

  本部东院一盘棋，抗疫诊疗两手抓。相信在院党委的正确领导下，全体徐医附院人统一思想，凝聚力量，精诚合作，共同努力，必将打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战。

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