8月2日上午，市委书记宋乐伟到市信访局调研信访工作并接待来访群众。他指出，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决扛起“为民解难、为党分忧”政治责任，带着感情做实做细信访工作，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。市委常委、政法委书记刘广民，市委常委、秘书长王先正，副市长王巧全参加活动。

  接访中，宋乐伟认真听取群众诉求，分析问题症结，研究解决办法，要求属地和相关部门始终站稳人民立场，树牢底线思维，用心用情解决群众的“急难愁盼”问题，举一反三，研究解决共性问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

  宋乐伟还来到市人民来访接待中心接访室、立纲工作室等处，与工作人员进行认真交流，深入了解日常接待群众来访工作情况，并看望慰问信访干部，对大家的辛苦付出给予充分肯定，希望全市信访干部以“时时放心不下”的责任感，真心实意为民解难、为党分忧。

  信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各级各部门要切实增强做好新时代信访工作的责任感使命感，从捍卫“两个确立”、做到“两个维护”的高度，牢固树立以人民为中心的发展思想，积极回应群众诉求，切实把矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。

  要重点做好《信访工作条例》的学习宣传贯彻,扎实推进“信访突出问题攻坚化解年”行动，确保责任再压实、任务再细化。

  要切实加强和改进信访工作，运用创新思维、法治思维研究信访事项，坚持综合施策，强化源头治理，严格落实领导包案化解制度，加大领导干部接访下访力度，依法依规化解疑难复杂问题，高质量完成积案化解任务。

  要压紧压实信访工作责任，按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，定期研究信访工作，分析研判信访形势，及时解决信访事项，党委、政府主要负责同志要将信访工作牢牢抓在手上，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。要加强系统治理，强化部门联动，形成工作合力，不断提升信访工作质效。

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