为进一步做好疫情防控工作，最大限度保障群众就诊安全，我院门诊根据上级疫情防控最新要求进行如下调整：

  一、预约诊疗

  预约诊疗服务是我院以病人为中心开展医疗服务的重要举措，有利于患者就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，提高就医感受。同时也可以减少人员聚集带来的疫情防控风险。门诊全面实施实名制预约诊疗服务，来院患者可以通过微信公众号、徐州健康通、电话预约等形式的预约挂号服务，提前1-7天预约，实行分时段预约，请您选择具体时间段，按照预约就诊时间前半小时来我院，可以节约您宝贵的时间。

  为方便部分不会使用智能手机的老年人，在确保满足已经预约患者服务的前提下，拿出当日剩余号源，对60岁以上老人开辟现场预约服务。

  特别提醒：请您先预约再来院就诊！

  急危重症随时就诊。

  二、预约方式

  （一）微信公众号预约挂号

  搜索“徐州市东方人民医院”公众号或扫描公众微信号二维码，进行关注→点击左下角“医疗服务”键→点击“预约挂号”→预约诊疗须知” →点击“同意”选择科室及医生→选择时间→点击确认预约。        

  （二）徐州健康通预约

  下载“徐州健康通”app→注册→点击预约挂号→选择医院→选择科室→选择医生→选择时间→确认挂号。

  （三）电话预约

  1、省平台预约电话：95169

  2、院预约电话：

  0516-61668650、0516-61668651 （日间）

  18652290995 （夜间）  

  （日间：上午08：30-12:00，下午13:30-16:30）

  （夜间：16:30-次日早晨08：30）

  （四）预约注意事项

  1、必须详细填写或提供个人真实信息，否则为无效预约。

  2、实行分时段预约就诊，时间精确到30分钟内。预约成功后，请持有效证件根据预约就诊时间段提前30分钟到医院，在1-2楼服务窗口或自助缴费，到预约的诊室进行诊治。

  3、预约时限：1-7天内。

  4、当日就诊前需携带社保卡或身份证，没有身份证的儿童或老年人可使用监护人的身份证。

  三、医院入口管理

  1、来院人员，需出示48小时内核酸阴性证明，配合工作人员核验“预约凭证”、“健康码”、测温，规范佩戴无呼吸阀的一次性医用口罩、外科口罩或防护口罩，有序进入医院。

  2、急诊患者，医院开辟有绿色就诊通道。普通患者持48小时核酸阴性证明的门诊正常就诊；无核酸检测阴性证明的患者在预检分诊检测一区、急诊二区进行抗原检测，抗原检测阴性患者在门诊正常流程就诊，抗原检测阳性患者在急诊二区就诊。住院患者凭24小时核酸阴性证明入院，我院24小时提供医疗服务。

  3、我院为专科医院，未设置发热门诊，发热患者请先到有发热门诊的医疗机构就诊。

  四、门诊就诊管理

  1、在候诊、排队时保持适当距离。候诊过程中请按要求规范佩戴口罩。诊室按要求执行“一医一患一诊室”，请患者独立就诊，非必要陪伴人不进入诊室。

  2、接诊医生做好个人防护，佩戴医用防护口罩，规范手消。

  3、进入院区后需全程正确佩戴无呼吸阀口罩，保持适当距离。若咳嗽、打喷嚏请注意遮挡，做好手部卫生。

 2022年12月9日

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