从2022年12月7日至今,从清晨到日暮,市中心医院血液透析中心(简称:血透中心)里每天灯火通明,一批批血透患者不断轮转。作为一个特殊群体,血透患者每个星期必须到医院透析2至3次来维持生命。在疫情防控新形势、新要求下,市中心医院血透中心全体医护人员加班加点,日夜坚守,全力保障特殊人群的就医需求。
高效“防堵”
不放弃每一个患者
“我们根据医院要求,迅速对透析各个环节的流程进行梳理和调整,做好患者治疗及处理预案,全力以赴满足患者透析需求,最大程度保障血透安全运行。”肾内科副主任、副主任医师孙玲表示。
为了保障每一位透析患者都能够及时安全的治疗,团队制定了动态详细的工作计划。启用阳性患者独立通道、分区隔断阳性阴性患者房间、错峰错班透析、开通新冠阳性患者第三班(夜间)透析、护士分区分组轮流值班、专人专区看管患者等,对血透患者进行分类管理。其间,又对医护人员的班次重新安排,科室所有的透析机“火力全开”,人机连轴转,确保每一位血透患者“上机”。
此外,为最大限度避免患者之间交叉感染,血透中心的医护们每天都要进行反复多次的消毒通风,还不厌其烦地跟患者宣教戴口罩、少聚集、勤洗手等。“有些患者及家属反映没有口罩,医护们主动将自己的口罩分出来一些,发给患者们使用,告知他们透析过程中一定要一直戴着。”在全体医护人员的共同努力下,一整套针对疫情防控政策调整期间打通血透患者生命通道的有效措施迅速得到实施。自2022年12月7日“新十条”发布后,血透中心完成血透治疗3565人次,每天150人次,高峰时每天可达180人次;每天安排透析三班次,高峰时可达四班次。除患者自身因素外,维持血液透析的患者在这一时期没有一例被延误。
不下火线
全情投入解患者之需
“我在这里做血透12年了,这里的医生护士都很好,把我照顾得很好,这些日子,他们太辛苦了,自己身体不适,还要加班加点照顾我们……”除了科室动态调整高效运转外,血透中心的医护人员也“轻伤不下火线”,用坚持和坚守,守护转动的血泵,不断为透析患者开辟生命之路。
一些没有感染或轻症的医护人员争先报名主动要求投身对阳性患者的救治,有些医护人员感染后身体出现不适,稍微有所好转便主动请缨回到岗位上......医护们每天都与每一位患者沟通确认血透时间,及时安抚患者情绪,交代疫情防控的各项措施;由于透析患者病情变化快,医护团队还需要比平时更加注意监测病人情况,丝毫不能放松,确保患者生命安全;有时还需要到重症监护室、呼吸与危重症医学科等科室为患者进行床边滤过;无论是三班次还是四班次的透析安排,医护人员始终坚守在岗位上,直到最后一个患者结束透析,做完终末消毒,有时已经到凌晨3点。“大家都很默契配合工作,没人抱怨说累、说没有休息,因为我们都知道,作为一名医护人员,这是我们的职责所在。疫情之下,这些血透患者必须频繁来医院治疗。我们血透中心就是他们的希望,再苦再累我们也要坚持下去。”血透中心护士长孙蕾表示。
“云上守护”
医患同心共克难关
“护士长,我阳了,我还能去透析吗?”“医生,我妈妈阳了,什么时候透析?”“我奶奶不能下床了,该怎么办?”......除了咨询感染了新冠病毒是否还能正常接受透析的问题外,还有不少患者面对各种预防和治疗新冠的科普知识,有些无所适从。为更好解答疑问、安抚情绪,医护人员通过电话、微信等方式给所有长期血透的患者通知新的就诊流程,科普新冠病毒防治等注意事项。
翻开医护人员们的通讯录,拨打次数最多的都是患者的手机号;打开医护人员们的微信聊天页面,都是发给患者的科普知识要点;即使因为每天要接听上百通电话导致声音都变得嘶哑,医护仍耐心解答回复......这种“云上守护”让患者倍感温暖与安心。
“要不是你们,我真不知道该怎么办。”2022年12月29日,透析5年的尿毒症患者、33岁的王先生,一个人透析完毕准备坐地铁回家,刚走到地铁口就头晕站不起来,在病友群里求助后,血透中心医护推着轮椅接到王先生并送至急诊科进一步救治。
2023年1月4日,透析15年的尿毒症患者、72岁的孙阿姨,透析完毕等待陪人的过程中,突然出现呼之不应。护士立刻赶来测血糖1.8mmol/L,紧急救治后得以缓解。患者子女赶到后,对护士表示十分感谢。“幸好护士既专业又贴心,真是太感谢你们了。”
这只是血透中心医护和患者相处的两个缩影。医护人员的努力和付出,患者们看在眼里、记在心里。“我们要相互理解,相互包容,相互帮助,共渡难关。医护人员为我们做了这么多,我们一定要支持他们工作,不给医护人员及病友添乱。”特殊时期,患者们主动在病友微信群中发出号召,表示一定服从管理、管好自己。不少患者和家属还通过微信群表达对医务人员的理解、支持、感谢。
“疫”路守护、永不停“析”。血透中心的医护人员,用自己的热爱和坚守,为患者搭建起“安全港”,守护了他们的“生命线”。