开设新冠康复门诊、引进自助病理报告打印机、优化“微病案”服务……近期，徐州市中心医院便民服务再添新举措，优化服务流程、创新服务模式、强化贴心便民服务，为群众提供更加便捷、安全、高效的就医服务。

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  “新冠中医康复门诊”、“新冠心肺康复门诊”开诊！

  近日，徐州市中心医院门诊收到不少“阳过”“阳康”人员关于咳嗽、胸闷、乏力、出汗、周身疼痛等症状的咨询，为满足大家需求，医院特开设“新冠中医康复门诊”“新冠心肺康复门诊”，有需要的市民可前来就诊。

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  “自助病理报告打印机”上线

  为进一步实现医疗服务智能化、全面提升患者就医体验，近日，徐州市中心医院引进的“自助病理报告打印机”，已在2号楼一楼门诊大厅正式投入使用。

  门诊增设的“自助病理报告打印”服务大大缩短了患者领取报告单的等候时间，让患者能够更及时地接受诊治，有效优化医院服务流程，充分体现了“数据跑腿”给患者所带来的便捷。

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  预约复印，邮寄到家

  “微病案”服务进一步优化

  日前，为进一步优化服务流程，提升服务质量，更好满足患者医疗保险、商业保险报销、看病复诊等复印病历的需求，徐州市中心医院进一步优化了“预约复印、邮寄到家”的“微病案”服务。

  该服务致力于为有病案复印需求的患者提供全程线上服务，将传统的排队、登记、复印、等待领取病历的过程，由线下现场办理改成了线上指尖办理，免去了患者出院后再次返院复印病历的麻烦。此举一经推出便受到有病案复印需求的患者欢迎，尤其是一些异地患者的点赞和好评。

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