在互联网转型探索过程中,海尔始终认为互联网企业,首先是能够融入互联网的企业,而不仅仅是将互联网技术进行应用的企业。互联网企业,应该是互联网的一个节点。因此,海尔转型中最重要的就是创造连接。大到企业,小到企业里的小微组织、一名员工、一台冰箱,都要成为网络中的一个节点。
海尔一直在努力把传统的电器变成网器,并围绕用户进行组织重组,以实现与用户的零距离。数据显示,海尔成套智慧家电在U+智慧平台下已经联通起冰箱、空调、烟机、灶具、魔镜、燃气热水器等263款不同型号的产品,实现了全线的网络化、智能化,这些家电终端已经形成了中国最大的家电互联网入口。
以海尔的馨厨冰箱为例,各资源方都可以利用海尔生态圈内的用户资源及销售渠道,将自身的服务通过冰箱来提供给用户,海尔馨厨互联网冰箱目前已经吸引了苏宁易购、本来生活、易果生鲜等30多家企业入驻。而在今年电博会上,在智慧厨房中展出的馨厨冰箱,成为了名副其实的集娱乐、购物、生活服务于一体的互联互通中心,可以联动家中的烤箱、吸油烟机、洗衣机、电视等完成生活中的10大智慧生活场景应用。
与此同时,通过将电器升级成网器,海尔把家电变成一个个的数据传感器,向大数据平台实时反馈使用过程中产生的设备数据和用户行为数据。比如,海尔智能空调搭建的大数据云平台,已实现了全球29个国家和地区的覆盖,在国内覆盖达到443个城市、57228个小区,数据量达到400亿以上,每天上传数据量达到千万级。而这些内容此前一直是由大数据企业或者互联网企业来完成。