为全面贯彻落实党的二十大精神，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，近日，国家卫健委接连发布《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知（国卫医政发﹝2023﹞11号）》《关于开展全面提升医疗质量行动（2023-2025年）的通知（国卫医政发﹝2023﹞12号）》《关于进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）的通知（国卫医政发﹝2023﹞16号）》（以下简称“行动计划”）等重要文件。7月18日，为进一步落实行动计划，徐州医科大学附属医院护理部召开护士长例会，护理部主任刘玉平传达了国家卫生健康委电视电话会议精神，解读文件精神，就落实行动计划作出工作部署。

  会上，刘主任首先传达国家卫生健康委医政司关于改善护理服务有关工作的电视电话会议内容：医政司副司长邢若齐对近年来全国各级医疗机构在深入推进优质护理服务方面所取得的积极成效给予了充分肯定，也指出现阶段的不足与困难，介绍了人民群众对护理服务的新要求、新形势。她结合行动计划以及人民群众关心关注的热点问题，提出工作要求，为各级医疗机构下一步开展护理工作指明了方向。

  随后，刘主任领学了《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》文件，并结合有关文件精神，强调改善护理服务对于推动医疗机构高质量发展、改善和保障民生的重要意义，要坚持以“以病人为中心”的理念，开展“强基础、提质量、促发展”为主题的改善护理服务行动。落实责任制整体护理，开展延伸护理服务，细化人文关怀措施。加强临床护理，促进护理服务贴近患者；提高护理质量，促进护理服务贴近临床；拓展护理领域，促进护理服务贴近社会；加大支持力度，确保工作取得实效。将进一步改善护理服务行动计划的4个方面19项工作任务落实、落细、落到位。

  未来，护理部将进一步落实各项行动计划，着力解决群众急难愁盼护理问题，不断加强临床基础护理能力，持续改善护理服务，加强护理内涵建设，拓展护理领域，日益创新护理模式，提高护理质量，推动护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。

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