上周,铜山区中医院十九病区收获锦旗一面,“白衣天使无私奉献,精心护理情暖人心”短短16个字却承载着患者对十九病区护理人员工作的认可和深深的感谢。
据悉,76岁王大爷因左侧肢体麻木、左手握拳无力,伴头晕及反应迟钝等症状,1周前来院就诊,入住十九病区。住院期间,一向害怕打针的王大爷内心非常忐忑,刚住进病区就对接待他的床位医生说我以前一打针就头晕,看到针头特害怕,你看咱能不能不用打针的方法治疗。介于王大爷这种晕针情况,医生根据王大爷病情和体质决定摒弃输液治疗方法,讨论出一套针对性强的个性化中医药治疗方案,遂采用口服中药加中医适宜技术联合治疗。
因王大爷颈部血管彩超显示有斑块,所以导致他会出现间歇性头晕,入院后辨证施治给予中医定向透药疗法联合中药封包治疗,每日一次,每次30分钟。经诊脉查体王大爷左侧肢体麻木伴左手握拳不固,舌暗淡,舌苔白腻,脉弦滑,证属风痰阻络型,适合采用艾灸疗法,因其可起到温通经络、行气活血的功效。在十九病区医生护士共同精心治疗护理下,王大爷经过口服药物加定向透药和艾灸等综合治疗三天后,便自感症状减轻,头晕头昏症状有所改善,半侧肢体麻木症状也减轻了许多,握拳也有了一些力气。
住院期间让王大爷记忆最深刻的是年轻护士王奇奇,她每次来给王大爷做中医操作时,都对王大爷非常温柔,一边耐心细致操作,一边和王大爷聊聊贴心话,关心王大爷在医院的饮食起居,及时了解大爷在治疗期间的困难,尽一切所能帮助王大爷,给大爷帮忙订饭,讲解预防此种疾病的相关注意事项,耐心倾听王大爷一遍遍唠家常式倾诉,缓解大爷的紧张焦虑心情,经过十九病区医护精心治疗和护理,王大爷很快病症减轻,康复出院。
切身感受到中医药神奇疗效和被医护人员亲人般对待的王大爷,出院后坚决让家人送来锦旗以表感谢。
其实,锦旗只是一种外在的表达形式,内里它传递着患者对医疗技术和医护服务的认可,代表着彼此的信任,更是良好医患关系的缩影。铜山区中医院全体工作人员感谢广大患者的信任与选择,将持续一如既往以患者为中心,充分发挥中医药特色优势,为每一位患者提供更加高效、优质的服务。
患者的满意就是对我们最高的褒奖,优质服务我们一直在努力。