11月10日到11日，由国家卫生健康委主办的“改善患者就医感受，提升患者就医体验”全国擂台赛总决赛在海南海口圆满落幕。

  此次比赛吸引了来自31个省（直辖市、自治区）的近千家医院积极参与，共提报2995个案例，其中优质护理提质扩面主题案例574个。经过中南、华北、华东、西南、东北西北五大赛区的层层选拔，最终32个案例突出重围晋级全国擂台赛总决赛。我院护理部选送的“爱在手术间，暖在患者心-老年围手术期患者低体温预防”的手术室优质护理服务提质案例，从华东赛区脱颖而出，在总决赛中位列全国第五，喜获铜奖。

  本案例以手术室护士通过“以身试暖”活动真实模拟患者围术期就医过程为抓手，体验感受影响老年围手术期患者保暖不良的各个环节。团队经过思考、询证、创新、落实，系统梳理了围手术期精准保暖的各个环节。真正达到了护理措施提优、医生感受满意、患者体验温暖的目的。案例中运用的新手段、新技术、新模式，解决了老年患者围术期低体温预防管理中的难点、痛点，切实提升了患者的就医感受，获得了现场专家一致好评。

  第八届全国擂台赛内容紧贴国家卫健委、国家中医药管理局发布的《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025）》，旨在挖掘和宣传典型案例，促进全国医务人员以新流程、新模式、新方法，进一步解决人民群众看病就医的“急、难、愁、盼”等问题。

  本次获奖是对我院改善医疗服务工作的肯定，我院将以此为契机，持续改善就医感受、提升患者体验，努力为患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。

  在第八届改善医疗服务行动全国医院擂台赛中，除了此项铜奖案例，我院选派的4个优秀案例在华东赛区获奖，共15个案例在全国网络平台获展示。

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