元旦假期工作安排

  - 放假时间 -

  2024年元旦假期放假安排为：2023年12月30日（星期六）至2024年1月1日（星期一）放假，共3天。

  - 门诊安排 - 

  徐医附院放假期间专家门诊、普通门诊、医技科室、窗口单位正常开放，急诊24小时接诊，保证患者正常就诊。

  注：方便门诊、慢性病门诊假期不开诊。

  患者关心问题——就诊须知问答

  问 一、怎样预约更方便？

  答：徐医附院为您提供电话（85802000、83353371）、现场服务台、手机终端（公众号、江苏医保云）、自助机、体检后、诊间等多种形式的预约挂号服务，提前1-7天预约，实行实名制、分时段预约就诊，请您选择具体时间段，按照预约就诊时间前30分钟来院即可。请错峰就诊，需空腹检查者建议预约上午号源，复诊开药等建议预约下午号源。

  自费患者：

  首选“徐州医科大学附属医院”公众号预约挂号→就诊服务→右下角“我的”→就诊人管理→身份认证成功→选择科室、预约日期→选择医生、就诊时间段→确认信息后缴诊察费→预约成功提醒(仅首次需注册的患者需认证)。 

  1.“江苏医保云”APP→右下角“我的”→注册、身份认证成功→预约挂号→选择徐州医科大学附属医院→选择院区、科室、医生、时间段→确认信息后缴诊察费→预约成功提醒(仅首次需注册的患者需认证)；

  2.公众号上提前预约，不要预缴诊察费，就诊当日自助机上医保卡缴费。

  问 二、就诊当天我该如何做？

  答：1、通过公众号、医保云预约挂号的患者可提前支付诊察费，就诊当天按预约时间提前30分钟直接到专科诊区刷卡报到即可（不需再打印任何凭据，凭身份证、医保卡或预约界面二维码均可）。

  2、电话预约、自助机、现场服务中心预约的患者，就诊当天携带有效身份证件（身份证、医保卡、电子医保卡）先到自助机取号缴费 →专科诊区报到（不要过早来院，预约时间提前30分钟才可报到，过时间段无效）→等候叫号。

  3、如遇专家班次变动，门诊部会以短信形式提前通知，请您保持手机畅通。如遇专家因突发原因当天不能出诊，以现场出诊专家为准，由分诊护士协调其他专家给予诊治，不便之处敬请谅解。                   

  问 三、报告当天出不来？我该如何复诊？

  答：国家相关制度规定当日挂号当日当次有效，为方便患者，我院现采取：

  1.患者初次挂号就诊后，当天部分检查未能完成，三日内（含就医当日）凭初诊挂号凭证、全部检验检查报告结果复诊于同一科室，不需再次挂号。患者可至分诊台直接报到，首选首诊医生接复诊；若不出诊，由当天出诊普诊医师接诊，如无普诊，专家接诊（由科室排班接诊专家，患者不能指定）。

  2.适用场景：

  包括普通门诊、专家门诊、专科门诊且有以下情况之一：因需要空腹准备、大型仪器检查或部分专科性检查等情况，当日不能完成或不能获取报告的患者。

  3.不适用场景：

  ①已完成一次完整的诊疗过程，即初诊-检查-给予诊治意见（开药或者不开药均可）。如因疾病反复需要3天内再次就诊的患者需重新挂号。(如儿科患者，药物治疗后再次找医生就诊需再次挂号)；

  ②不包括方便门诊、跨科室、跨专业就诊；

  ③患者首诊已经完成，要求更换同专科医生看诊；

  ④患者自行选择接诊专家需重新挂号。

  问 四、我想寻求最佳诊疗方案，我该如何预约多学科门诊？

  答：如您有疑难病或多系统疾病，或者想寻求最佳诊疗方案，也可联系门诊部进行多学科会诊，途径有：1.由首诊医生评估病情后联系门诊部；2.患者备好相应的病情资料（病历、相应检查结果等）联系门诊部办公室：85802116，我们联系专家为您评估后预约多学科诊疗。

  问 五、CT、核磁、彩超等检查还需到检查窗口预约吗？

  答：不需要，患者只需在自助机上缴费后，即可提醒您进入预约界面，点击确认即可默认最优时间预约，也可根据患者实际情况自己选定时间预约或取消预约，不需再到窗口排队。

  问 六、我只是单纯想开药或复诊开个检查单，专家号很紧张，我该怎么办？

  答：您可以现场挂方便门诊或慢性病门诊，但要注意开具药物种类、范围和剂量按照相关管理规定开具，不能按照您的要求多开或无指征用药，如专科疾病还请相应专科就诊，敬请理解！ 方便门诊：面对确诊且病情稳定的仅开药患者，仅开具普通药物（不得开具精麻、抗生素、专科用药、中药汤剂、特殊用药等）；不得开具检查、检验单。 慢性病门诊：为慢性病复诊患者开具检查检验单，开具药物（用药、检查必须与所批病种治疗相符，不得超范围用药检查）。

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