为进一步发挥文明单位创建中“党建引领、文化推动、业务融合”的常态长效工作机制，持续提升医院文明程度、提高患者就医体验，2024年2月22日，市东方人民医院召开党委扩大会议专题研究部署省文明单位创建工作。会议由党委书记张伟主持，党委班子成员参加，总会计师和党办、院办、宣传科负责人列席会议。

  会议通报了医院创建省文明单位工作的开展情况。2023年在各部门的团结协作下，医院文明单位创建工作成效显著：党建工作和理论武装不断深化、理想信念教育持续加强、内部管理合法规范、职工文明素养显著提升，院容院貌焕然一新、内外环境安全整洁，营造了美观舒适、积极向上的文明氛围和工作环境。在全市出院病人满意度第三方调查报告中医院服务满意度处于 “特别满意级别”，职工对创建工作参与率和满意度均达 95 %以上。

  张书记指出：2024年医院将继续巩固前期文明创建的成绩，持续完善工作机制，通过常态长效管理全面提高创建质效，确保实现创建目标。主要工作安排为：一是加强党组织建设和党风廉政建设，突出基层党组织在医疗服务、规范管理、精神文明建设等工作中的政治核心和引领作用；二是继续开展道德大讲堂，培育和践行社会主义核心价值观，提升职工思想道德和理想信念；三是开展体现医院特色的文化活动，引导职工立足岗位，积极奉献；四是建立健全各项管理制度，做到诚信守法经营，提高管理能力和服务水平，保障患者的生命健康权；五是推进智慧医院建设工作，全面实施电子票据、改变支付方式，建立“预就诊”模式，让群众就医更为优质便捷；六是积极履行社会责任，推进全市社会心理服务体系建设工作、常见精神障碍和儿童青少年心理健康促进项目，组织开展院内外志愿服务活动；七是加强生态文明教育，开展绿色生活创建行动，建设优美、整洁、无烟的诊疗环境。

  张书记表示，医院党委高度重视精神文明建设工作，始终将其摆在突出位置、列入重要日程，并贯穿于各项工作之中。下一步，医院将以省文明单位创建为契机，坚持不懈、持续发力，从价值观念、文明礼仪、行为规范等方面有效提高干部职工文明素质和文明程度，从而有力地深化文明内涵、增强创建成效，切实提升广大群众在医疗质量、诊疗方式、服务态度、就医环境方面的就医体验，努力推动医院精神文明建设再上新台阶。

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