“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”

  2023年6月国家卫生健康委印发《进一步改善护理服务行动实施方案（2023-2025年）的通知》，提出，力争用3年时间，开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动。徐州市中医院护理部紧紧围绕医院高质量发展，让每一位护理人员潜心耕耘，守正创新，坚持“以病人为中心”的护理理念，以问题为导向，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验。

  患者的安全和满意是护理工作的金标准，通过本次比赛，互相学习借鉴、务实作为，认真检视问题，不断提升医院护理水平和服务能力，以实际行动推动医院的高质量发展，满足人民群众健康需求。经过筛选20个优秀案例进入决赛。决赛现场聘请了护理部主任黄秀、工会主席周惠红、行风办主任主红、院办主任吴敏、科教科长李晨、医保办主任高萍、门诊科护士长姚秀芬等专家担任评委。

  各参赛团队以PPT形式紧扣提升患者的就医体验，展现“热心、真心、贴心”的护理服务理念。聚焦基础护理，聚焦健康教育，聚焦专科护理，聚焦人文关怀，进一步改善护理服务，满足人民群众多元化的护理需求，弘扬中医药文化。

  此次比赛是徐州市中医院庆祝“5.12”国际护士节进行的系列活动之一，通过优秀案例的汇报，弘扬护理人员爱岗敬业，开拓创新的精神涵养，展示护理人员积极向上，传承奋进的护理风采。比赛结束评委们对获奖优质服务案例分别进行了详细点评。

  徐州市中医院护理部通过此系列活动以赛促训，提高护理人员的质控意识，创新护理服务理念；提升人民群众看病就医体验。

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