2009年，杜钟祥任徐州市第一人民医院党委书记、副院长，2013年转任院长。彼时，正值我国新一轮医改刚刚启动之际，作为一所建院近80年、在淮海经济区具有较大影响的三级综合性医院的带头人，如何推进医院建设再次实现跨越发展成为摆在他面前的最大挑战。

      七年间，医改大潮风起云涌。杜钟祥以一个创业者的果敢、创新者的勇气和决策者的高瞻远瞩，始终引领徐州一院勇立医改潮头，带领全院职工凝心聚力，完善管理体系，提高医疗技术，提升专科建设和人才队伍素质，提高服务质量，改善医疗环境，成为徐州人民心中当之无愧的满意医院。
      创新管理 提升医院发展软实力
      从医院管理的角度来说，一位优秀的管理者正如一位勤恳的“工匠”，对全院制度、管理、监督等领域不断进行雕琢完善，并精准把握行业发展趋势。
杜钟祥院长是一位勤政务实、作风严谨、廉洁高效的院长，更是一位思想敏锐、勇于开拓的医院管理者。他通过一系列改革举措，将徐州一院逐渐建设成为建筑智能化、医疗网络化、管理规范化、资源社会化的数字化医院，为患者提供便捷的就医途径。

      抓管理、定制度、盯落实……多年来，杜钟祥院长坚持创新医院管理新模式，向管理要效益，向制度要效率，提升医院发展软实力，积极探索和实践医院管理的有效途径和方法。早在2014年，医院就成立了考核办，并出台了《市一院综合目标管理月考核评价细则》。同时成立院奖惩委员会，他“亲自挂帅”任主任。全院临床、医技科主任及职能部门负责人签订了《年度综合目标管理责任书》。为了抓落实、动真的，该院考核办坚持日常巡查、动态检查，其中最多的半年间，巡查730多次，开具督办单3张，最重的处罚待岗2个月，其中有工作失误的小组被罚了2万多元。

      面对如此“真刀真枪”的严抓重罚，奖惩分明，全院上下在“警醒”的同时，也“习惯了”制度约束下的工作状态。两年的实践证明，严格的管理考核制度对于医院人才培养、学科建设、质量体系建设等具有极大的推动作用，保障了医疗安全，医院的社会公信力和满意率大大提高。

      杜钟祥说，“没有监督的管理是危险的管理”，抓管理，要敢于“严”字当头，在“硬”字上下功夫，没有规矩不成方圆，管理的规范化和制度化是医院运营和发展的保障，是提升医院软实力的重要举措。处罚只是一种管理手段，不是目的。开展这些工作是希望扬正气、立新风，加强医院文化建设，提升医院发展的软实力。

      对口帮扶 将先进经验输入基层
      作为一个具有战略眼光的领导，杜钟祥院长深知生命型医院的概念应具有“不断生成、发展、进步、创新”的概念，他把走向市场这一涵义深远的命题提升到关系到医院长远发展的战略高度来看待，积极探索公立医院改革之路，通过打造“医疗联合体”，发挥集约优势，实现医疗资源的效能最大化和人才、技术、设备、市场品牌的共享。   
      2005年，徐州市一院与沛县张庄镇医院建立了业务技术指导关系，一纸协议书确立了该院共建的第一家“医联体”单位正式成立。
      随着全国深化医疗改革的步伐加快，“医联体”正式被纳入改革举措。作为改革的先行者和优质医疗资源下沉的样本，徐州一院在成立80年之际，与本市及淮海经济区内98家基层医疗机构进一步加深合作，共建跨区域“医联体”。目前已增加至114家。医联体让医疗资源下沉，加快构建基层首诊、双向转诊、上下联动的分级诊疗机制，提升基层医疗卫生机构能力，促成公立医院和基层医疗卫生机构的合理分工，培养基层医疗机构的“造血”功能，形成以协同服务为核心、医疗技术为支撑、以基层能力提升为基础的多种形式、上下联动的医疗服务模式。此举意味着老百姓在基层就医更加方便，医疗资源可得到更有效的利用。

      杜院长高度重视对口支援工作，按照“保基本、强基层、建机制”的原则，采取专科对专科、团队式帮扶的模式，通过推进纵向医联体建设，城市大医院优势专科资源下沉，建立长效可持续的管理、人才、技术和科研教学的对口支援机制，逐步提升基层医疗机构的能力和水平。杜院长强调：“帮扶不是走形式、走过场，而是实实在在地将先进的医疗资源带给基层医院、基层百姓。”通过“造血式”对口帮扶，目前邳州市人民医院胸心外科已成功被评为徐州市市级重点专科，科室医疗水平上升了一个台阶。

      高瞻远瞩 用实力赢得百姓信赖
      一所有着81年历史的三级医院，想要实现创新和转型升级，需要领导者高瞻远瞩的勇气和魄力。
      2013年底，杜钟祥同志改任院长职务后，即着手启动作为市委、市政府重点民生工程的“市一院整体迁建工程”，从立项、规划、办理各项手续开始，在极其繁琐的程序和困难面前，他亲临现场，坐镇指挥，倾心研究，严格把关，使医院迁建工程按计划稳步落实，工程现场日新月异。
      今年9月30日，位于铜山区的徐州市第一人民医院新院主体工程全面封顶。到2017年底，将建成一座占地209亩，建筑面积38.98万㎡，成为淮海经济区单体占地面积和建筑面积最大、停车位最多，功能齐全、技术先进、流程科学的园林式三级甲等综合医院。

      “徐州一院的搬迁是全市人民都很关心的一件事。我们将用更高的标准、更细的管理来落实各项工作，再接再厉，瞄准国优目标，用智慧、心血和汗水让新医院早日矗立在古彭大地，造福淮海经济区亿万人民群众。”杜钟祥院长如是说。

      改善环境 用真诚赢得患者赞誉
      他倾心于医院基础管理和基础设施建设，彻底改变了医院的陈旧老化面貌。坚持以服务提质量，从后勤保障、医疗服务、技术水平等领域大力提升患者满意度。
老年科是医院的重要科室之一。近年来，老年科以治疗心血管、脑血管、呼吸系统，糖尿病等各种老年病、慢性病为主，在老年内科常见病、多发病，疑难病及危重病人的的诊治方面积累了丰富经验，也逐渐形成了自己的特色。2015年，杜院长经过考察调研，认为老年科亟待改善医疗环境，当年底，老年病二科成立。优美的住院环境、精准的医疗服务令患者有口皆碑。

      对于一家开放床位1400余张、现有职工1600多人的大型公立医院来说，后勤保障工作关系重大。杜钟祥院长上任后，立即确立了“以病人为中心‘点’、全力服务临床一线”的发展思路，从硬件和软件两方面对后勤工作加强改进。硬件方面：撤并办公区域使职工和病员餐厅面积均有增加，改建后的容纳能力增加一倍；餐厅统一使用可加热售饭台，方便每位就餐者能随时吃上热饭菜。实现信息化管理，推行就餐“一卡通”制度，开展徐州市第一家电子配餐服务，图为并茂，方便订餐选择。软件方面：三位复员军人组建的后勤生活服务中心管理团队以军事化管理为理念，全力服务患者及临床一线。2014年，该院后勤生活服务中心被评为徐州市卫生系统膳食科唯一“人民满意医疗卫生服务窗口”。今年，该院又喜获“2015年度全国医院后勤管理创新先进单位”殊荣。

      精益求精 做学者和技术型管理者
      杜钟祥院长具备很强的管理理论和管理实践能力，是一位学者型的管理者。除了对医院管理的业务研究外，他在医学其他学科方面也有自己独到的见解，职工们评价为是位内行的领导。1995年至今，他先后在核心期刊发表了《关于医院后勤服务社会化改革的探讨》、《公立医院医保支付现象分析》、《以医院文化建设引领医院的发展》等医学和管理论文30余篇，在《健康报》等国家级媒体发表文章10余篇。这些医疗专业方面的论文对行政事务繁忙的杜钟祥来说，要比普通专家付出更多的研究时间和精力。而正是基于强烈的事业心、进取心和工作责任心，以及在工作中不断探索、努力开拓、勇于实践、善于创新的工作精神，让他在临床医学研究方面取得了累累硕果。他主持或负责的科研课题《X连锁先天性眼球震颤家系致病基因定位研究》获徐州市科技进步一等奖，《DXS1047连锁先天性特发性眼球震颤家系致病基因定位研究》获徐州市科技进步二等奖，《构建医院责权利统一运行机制的研究》获徐州市科技进步三等奖；此外，他还获得国家实用新型专利一项；并先后荣膺“江苏省用户满意服务卓越领导者”、“江苏省卫生系统优秀党务工作者”、“江苏省卫生文化建设先进个人”、“江苏省青年志愿者服务事业贡献奖”、““江苏省卫生计生系统优秀思想政治工作者”等称号。
      医改之路风雨历程，在杜院长的带领下，徐州一院一步一个脚印地进行着医疗改革，走出了一条独具特色的发展之路。荣誉，或许是最有力的证据。近年来，该院先后荣获“徐州市百姓信赖医院”、“徐州市文明单位” 、“江苏省用户满意服务明星单位”、“江苏省诚信计量示范医院”、全国医院感染横断面调查先进单位、全国妇联“巾帼建功先进集体”、“全国医院后勤管理创新先进单位”等荣誉称号，在徐州市“零障碍”工程、“两参一改”评议中满意率达到100%。2016年3月，由他创意拍摄的以徐州一院应急抢救成功病例为原型的微电影《极速赢救》在亚洲微电影节和国家卫计委、健康报举办的微电影节上获奖。
      “所有的规划，所有的举措，都是为了更好地服务患者。” 杜钟祥院长说，“一切以患者为中心，以患者满意为目标，不断提高服务技术和服务质量，继续打造徐州市人民满意医院，更好地造福广大人民群众，这是我们不变的追求。”