在医疗服务不断发展与进步的当下,徐州市口腔医院始终秉持着以患者为中心的理念,致力于为广大患者和职工提供更优质、更便捷的服务。近日,一项全新的提升门诊服务举措 ——“码上提建议,服务零距离” 重磅推出,为医院的发展注入了新的活力。
码上提建议 服务零距离
在医院门诊大厅、收费处、一站式服务中心、各候诊区及人流量较大的公共区域,均设有“码上提建议,服务零距离”扫码平台。
患者在就诊、职工工作过程中遇到需要帮助或问题时,都可以通过扫描二维码,随时随地进行求助、表扬、投诉、建议等。后台工作人员将第一时间跟进处理,并进行回访,确保件件有回音,事事有着落。
医院的发展,离不开大家的助力。医院将根据职工、患者需求及时优化流程,提升服务品质,强化规范管理。将“码上办”服务做到以“码”为媒,搭建沟通桥梁,推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务模式,不断提高职工和群众就医过程中的获得感、满意度。
快来体验徐州市口腔医院的优质服务吧!让我们一起在 “码” 上行动,共同开启医疗服务的新征程,为健康生活书写更加美好的篇章。