“坚持预防为主，中西医并重，让广大人民群众享有更多更公平的健康服务。”刚刚结束的江苏省两会上，政府工作报告中关于“健康江苏”的蓝图规划，凸显了中医药在现代医学体系中的重要地位。

  中医药是中华民族的瑰宝。在徐州这片养生之祖——彭祖诞生的土地上，徐州市中医院一直致力于推动中医药振兴发展，坚持中西医并重，发挥中医特色优势，服务淮海经济区群众健康，提升综合实力，助力健康徐州。融合传统精髓与创新精神的中医药文化，正如雨洒甘霖，悄然滋润着千万彭城百姓的身心健康。
  促进优势学科集群发展
  中医药是独特的卫生资源，是我国医药产业中独有的特色和优势领域。

  作为淮海经济区最具实力的一家三级甲等中医院，市中医院充分发挥中医辩证施治、治病求本的独特优势，选取发展潜力大、优势明显的学科，加大人、财、物投入，不断强化学科建设，推动学科建设集群化发展。目前，医院共建成国家级重点及建设专（学）科4个，省级重点专科、示范专科及建设专（学）科10个，市级专科专病诊疗中心2个，市级重点及建设专（学）科19个。医院积极参与国家级中医特色诊疗技术的制定和临床验证工作，22个专科专病参加了国家中医药管理局重点专科优势病种攻关协作组，徐州市中医院中医特色优势在徐州乃至淮海经济区发挥了引领作用。

  中医治本，西医治标，中西医结合乃医学大趋势，中西医并重更利医院大发展。市中医院的西医各项诊疗技术也日趋完善，已有心脏四项介入技术、人工椎体植入技术、体外循环技术、经皮穿刺泌尿系统碎石技术和普外、胸外、消化三项内镜技术等25项省级二类医疗技术获批准入资质，准入数量位列全省中医系统第二位，提升了医院急危重疑难病的诊治能力。
  市中医院发挥中医人才高地作用，积极承担全市中医人才的培养培训等工作，为徐州地区中医人才建设做出了积极贡献。医院是国家级“中医类别住院医师、全科医师规范化培训基地”，承担全市中医类别医师培训工作，每年承担近300名医生的规培任务。承担全市的“江苏省农村中医临床人才”培养任务，医院遴选出19名带教老师，全市31名培养对象顺利获得“江苏省农村中医临床人才”称号。目前，医院有120位专家分别担任国家、省级各类学会主任委员、副主任委员等200个职位，医师队伍中硕博士学位率达46%，临床三级医师配比得到优化，结构更趋合理。
  挖掘中医中药独特魅力
  随着中医“治未病”理念的深入人心，传统中医药越来越被人们所认可和重视。传续了几千年的中医药文化正在现代科技的手段下不断弘扬光大，曾经的王谢堂前燕，已经飞入寻常百姓家。
  中医提倡“治未病”，预防为主，市中医院依托中医综合治疗区和健康体检中心积极开展“治未病”干预服务工作。中医综合治疗区提供中医技术干预服务如艾灸、药薰、汗蒸、药浴、足浴、刮痧等中医特色技术，健康体检中心提供健康教育促进及改善服务如“中医体质辨识”及“中医亚健康调理”公益服务，针对体检者的不同体质和健康状况给出中医治疗对策和日常养生指导。依托详实的健康数据库，市中医院开设了中医药预防保健服务中心，将中医养生保健知识宣教和技术辅导交流延伸到社区、乡镇，逐步形成一个群众性中医养生预防网络，有效普及了“未病先防”的中医预防保健理念。
  市中医院每年举办的膏方节、冬病夏治、冬季贴敷等活动吸引群众超过10万人次，各类健康讲座、公益活动有效普及了中医药知识，提高了群众防病意识；而“名医堂”、“子房卫生服务中心”、“养生堂”等具有浓郁中医药文化特色的诊疗保健场所。艾灸、推拿、拔罐、熏蒸、药氧、药透、药浴、贴敷、耳压等180种的中医特色疗法，让市民从根本上提升身体素质，改善身体条件。
  医院组建了中医药知识宣讲团，启动了中医药科普巡讲系列活动，给广大群众提供科学、通俗、易懂的中医药文化科普知识，每年面向乡村、社区、家庭、机关、部队、院校等开展的中医药科普知识巡讲活动和“三进”活动100余场，丰富基层群众中医药知识。
  医院积极搭建中医药宣传平台，拓宽了群众了解认识中医药知识的渠道，每年利用国医节、膏方节、健康节、中医药文化科普宣传周等节日，为群众提供舌诊镜自检、体质辨识、中草药展示、针灸、真假中药鉴别、保健穴位按摩、各类保健茶品尝、科研成果展示、膏方品尝、健教宣传、有奖灯谜竞猜等活动。
  市中医院的名医堂，古色古香的建筑内中药飘香，红木格子窗棱后，一大批国家、省市名老中医气定神闲，望闻问切，让人们感受到了久违的传统文化气息。目前，市中医院拥有全国、省名老中医指导老师6名，评选出42名徐州市中医院名中医，他们深厚的理论功底和丰富的临床经验是医院发展最宝贵的财富。医院还搜集整理出医院名老中医的特色治疗方法，开发了本院制剂，建立了全市唯一的现代化标准中药制剂室，常规生产15种剂型，94个品种，年销售中草药40吨，成为医院发挥中医药特色的重要保证。去年，医院自制的“祛腐生肌膏”入列江苏省非物质文化遗产项目名录。

  市中医院积极开展中医适宜技术的推广工作，进一步提升了基层医疗卫生机构中医药服务能力，提高了基层中医药人员的中医药知识和临床业务技能，市中医院常年开展针对基层卫生技术人员中医药知识和中医适宜技术培训推广工作。已开展雷火灸、推拿、针刺、穴贴、拔罐等十项技术。

  提高内涵质量优化服务
  市中医院实行了综合目标管理考核制度，开展了以“规范医疗行为，全面提高医疗质量”为主题的规范服务年和质量月活动，质量管理体系不断健全，核心制度落实到位，应急能力不断提升，感染管控不留死角，医患处置得当有序，群众满意度大幅提升。
  市中医院充分发挥中医优势病种在临床治疗中的作用，加强优势病种的临床路径管理，每个临床科室优选出1-2个中医优势病种，提高中医影响力。医院增设专科专病门诊、中医特色门诊、疑难病诊治门诊，进一步挖掘、整理、发挥中医特色技术，开展非药物疗法，大力发展外治疗法，形成了规模效应。
  市民发现，到市中医院看病真是越来越方便了。比如，注重养生的白领过去苦于上班时间无法就医，特需门诊、推拿门诊于是推出晚间门诊，让上班族实现了“不请假也能就医”。在优化服务流程、改善服务环境方面，市中医院从未懈怠，始终以患者需求为动力，服务升级一直“在路上”。
  市中医院进一步完善了医前、医中、医后全程优质服务体系，推出了“客户服务主管”负责制，由3名专职人员负责解答、协调处理入院病人提出的有关问题及合理要求。为提高住院病人饮食质量，医院引进优秀餐饮企业，推出了病房巡回送饭服务等措施，为患者提供方便、优质、可口、价廉的饮食服务。医院还实行弹性工作制，门诊各检查科室早晨提前1小时上班，遇到就诊高峰则推迟下班，8点前检查预约的住院病人，缓解了患者就医高峰检查难的问题。医院还增设了“机发检验报告”服务和网上预约、电话预约、现场预约等多种预约挂号服务，有效缓解了挂号、收费排队时间长的问题。
  在2016年徐州市医院第三方满意度调查中，市中医院综合满意度位列全市前列，达到特别满意级别。
  投身医改大潮创新发展
  创新和发展才是最好的保护和继承。徐州市中医院主动顺应医改潮流，积极改革创新，在惠及百姓的同时,也发扬了传统中医药文化的魅力。
  市中医院积极推行公立医院价格综合改革，取得了明显成效，医院收入结构更趋合理，医务人员工作积极性显著提高。医院门诊次均费用下降9.09%，药占比下降9.98%，平均住院日减少1天，改革后医院次均诊疗费用和人均住院费用增长率都得到了有效控制。

  分级诊疗是医改重头戏。市中医院先后与7家县区中医医院、省外3家县医院和市区内33家社区卫生服务中心建立了医联体。为提升分级诊疗的影响力，医院还开展双向互派工作，成立中医专家组、糖尿病专家组、高血压病专家组，糖尿病和心血管科医生都成为责任社区的专科医生，社区也派出全科医生和健康管理师来医院参加培训，实现了对慢病患者“院前”健康管理、“院中”诊断治疗、“院后”疾病管理的医疗服务新体系。认真落实精准帮扶工作，采取专家会诊、教学查房、手术指导、学术会议等多种形式实现了“科室”对“科室”的精准帮扶，提升了基层中医院业务服务水平。“十二五”期间，徐州市中医院通过市县乡联动，中医帮扶工作取得了显著成效：市中医院被评为“全省对口支援先进单位”；邳州市成为全国农村中医工作先进县；睢宁县中医院实现跨越式发展，成为二级甲等中医院；云龙区子房社区卫生服务中心成为全国中医特色示范社区；铜山区汉王镇卫生院成为江苏省首批乡镇卫生院示范中医科。

  医院为了给群众创造良好的就医诊疗条件，不断完善基础设施建设，门诊医技综合楼改扩建工程上半年完工投入使用，门诊布局更加合理，就医流程进一步优化；新院区上半年开工建设，预计2019年底投入使用，开设500张床位，进一步提升医院中医药综合服务能力。
  在努力打造“中医药特色突出、中西医结合优势显著”的人民满意医院的征程上，一项项荣誉、一串串硕果见证着中医院改革创新的步伐：全国卫生系统先进集体、全国中医药文化建设试点单位、全国服务质量满意文明单位、全国最佳百姓放心示范医院、江苏省基本现代化医院……
  今天的徐州中医人，锐意创新的脚步越迈越大，惠民便民的举措越做越好，专科技术的发展越来越快。“勇攀医学高峰，充分发挥中医药的独特优势，推进中医药现代化，推动中医药走向世界，切实把中医药这一祖先留给我们的宝贵财富继承好、发展好、利用好，在建设健康中国、实现中国梦的伟大征程中谱写新的篇章。”这，是徐州中医人不变的追求！