2025春节假期,当整个城市沉浸在阖家团圆的喜庆氛围中,徐医附院门诊的坐诊医生和服务人员依然坚守岗位,用实际行动履行“无假日门诊”承诺,用心守护群众健康。
与平时的工作日一样,专家门诊的医生们早早就来到诊室进入工作状态。他们专注地询问患者病情,认真地进行体格检查,细致地沟通解释病情,有针对性地指导下一步检查注意事项等。面对患者焦急的神情,每一句解答,都饱含着专业与关怀,每一个微笑,都让患者在病痛中感受到温暖与希望。面对慕名前来的外地患者、老年患者、没有网上预约到号的患者等,专家们也尽可能现场加号,宁愿牺牲自己休息时间也坚持为患者诊治。
假期便民服务送温暖,门诊大厅服务台护士和导医们面带微笑,耐心地为前来就诊的患者指引方向,解答疑问,开展伴医服务等各项便民服务;门诊楼各楼层、各诊区分诊导医积极主动上前,帮助患者就诊,维持秩序。同时,门诊收费处、门诊药房等各服务窗口也加强力量,弹性排班,坚守岗位,尽力为每一位患者提供高效、优质、便捷的服务。