铜山区中医院丨打破科室壁垒,构建优质高效医疗环境,更好为人民群众健康服务
信息来自:徐州健康网 发布时间:2025-02-28 15:30:00 阅读量:10318次
[摘要]:徐州健康:为加强临床与医技和行政、后勤各科室之间的无障碍交流与合作,打破科室之间的壁垒,切实提高工作效能,构建优质高效医疗环境,促进医院高质量发展,更好为患者健康服务,2月25日下
为加强临床与医技和行政、后勤各科室之间的无障碍交流与合作,打破科室之间的壁垒,切实提高工作效能,构建优质高效医疗环境,促进医院高质量发展,更好为患者健康服务,2月25日下午,质控科组织召开了多部门联席会议。会议由副院长卢兴志主持,相关科室负责人70余人参加了会议。
此次会议旨在增进各科室间的交流合作、提高医疗服务质量、改善患者就医体验。会议前期,质控科广泛征求各科室沟通意见和建议,主要涉及到药事管理方面,医疗会诊、医技科室急诊检查、地下停车场对上连班超时职工停车管理等方面的问题。
会上,各科室相关负责人面对面进行沟通交流,他们踊跃发言,各抒己见,认真讨论各项实际问题。本着对医疗工作中如何方便病人、如何加强临床与医技及行政、后勤各科室之间的紧密协作等方面提出了很多建设性的意见和建议,大家纷纷表示,此次的交流获益良多。
副院长卢兴志表示,对于能在会议现场解决的问题要即刻解决,双方或多方达成协议,质控科负责记录并监督执行到位,对于不能在现场立即解决的矛盾,涉及科室要针对问题再次协商、论证,找到好的解决办法,制定切实可行的解决措施,限期落实到位,质控科督导执行。要求各科室管理者要有大局意识观,在日常工作中要多加强沟通、相互理解、互助互补、密切配合,切实解决医疗工作中存在的痛点、难点、赌点问题,不断提升医疗服务质量,为患者提供优质、高效、和谐的医疗环境,助力医院高质量发展。
一月一次的多部门协调会议,建立基于相互尊重与理解的工作环境和开放包容的沟通渠道,利于进一步优化组织管理,提升医疗服务质量,对维系融洽的医护关系,促进各科室之间有效沟通,营造积极向上的良好医院文化氛围起到积极作用。通过多部门协作,实现医院内部各部门、各岗位之间及医院与患者之间的和谐状态,提升患者满意度和干部职工的获得感和幸福感,推动医院高质量发展工作更上一层楼,实现更大突破,更好为人民群众健康提供优质高效的医疗服务。
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