2017年4月11日下午，徐州市康复医院组织召开了2017年第一季度病（陪）人座谈会。来自8个病区的15位病（陪）人代表参加座谈。会议由姚倩院长主持，医疗、护理、行风、保卫、总务、服务中心及食堂负责人参加座谈会。

      在会上，病（陪）人代表分别发言，对医院的服务环境、服务条件、服务流程、服务态度及人员技术等情况进行了座谈。代表们对医护人员的服务和技术给予了充分肯定，并且对医院给予的救治表示感谢，感到医护人员就像一个大家庭般温暖。代表们还对医院的卫生、伙食、茶炉等后勤保障方面存在的问题提出了意见和建议。在会上，姚院长表示，这次座谈会开的很及时，代表们提出的问题也很客观和具体，医院今后要多渠道多方面的收集病人的意见和建议，更广泛的和病人沟通和交流。对急需解决的问题，会后拿出更好地方案，第一时间解决，不能马上解决的，我们将积极创造条件，协助尽力尽快整改解决，努力为广大病员提供优质、高效、安全、便捷、舒心的诊疗服务。

      经过一个多小时的座谈，座谈会在友好的气氛中结束。

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