1月4日，国家卫生计生委办公厅通报表扬了2015-2017年全国改善医疗服务先进典型，徐州市中心医院榜上有名：
  门诊部获评江苏省唯一一个“优化诊区布局”主题下优质服务示范科室，CT、MR主任师毅冰获该主题优质服务示范个人。
  我们做了哪些工作？
  徐州市中心医院围绕优化诊区设施布局、推进预约诊疗服务、合理调配诊疗资源、发挥信息技术优势、改善住院服务流程、持续改进护理服务、规范诊疗行为、注重医学人文关怀、妥善化解医疗纠纷等九大主题，开展了各项工作：
  在优化诊区布局上，医院合理分布各专业诊室和医技检查科室；
  在推进预约诊疗服务上，近年来医院先后开辟96120电话预约、官网官微网上预约、门诊自助挂号机预约、诊室间预约等多种预约渠道，有效分流了就诊患者；
  在畅通急诊绿色通道上，医院合理调配资源，建成了1个国家级（胸痛中心）示范中心、3个市级疾病救治中心；
  医院还积极推行日间手术，实施单病种临床路径，完善入、出、转院服务流程，加快床位周转、缩短平均住院日……努力做到了让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，推动了医疗服务高质量发展，人民群众看病就医感受明显提升，社会满意度显著提高。
  医院将以此次通报表扬为契机，深入贯彻党的十九大精神，围绕满足新时代人民群众对医疗卫生服务的新要求，总结3年来取得的成绩和经验，充分发挥先进典型的示范引领作用，组织带领全院干部职工更加积极投身新一轮改善医疗服务工作中，主动担当、埋头苦干、开拓进取，持续改善医疗服务，为建设健康徐州和区域医疗中心，也为实施健康中国战略，全面建成小康社会，实现“两个一百年”奋斗目标作出新的更大贡献！