为了提高护理质量，保证护理安全，提升病人满意度，1月18日，市中医院护理部召开“护理质量持续改进分析会”和“护理不良事件讨论分析会”。院护理质量安全管理委员会成员及各护理单元护士长参加了会议。

护理部黄秀副主任通报了2017年度护理不良事件上报共52例，并对护理不良事件进行分类归纳。
  选取三个不良事件的典型案例，分别由三名护士长作了发言，并分享运用PDCA模式处理不良事件、持续改进护理质量的案例。参会人员纷纷发言讨论如何采取有效措施，避免护理不良事件再次发生。
  护理部陈学玲主任做了总结性发言，她指出质量及安全管理过程中，要熟练使用PDCA模式和QCC手法，计划制定要详细，措施落实要具体，及时发现并消除安全隐患，促进护理质量持续改进。