2018年1月24日省卫计委通报表扬徐州市儿童医院新生儿内科为“2015-2017年改善医疗服务示范科室”。三年来，新生儿内科积极参与“进一步改善医疗服务行动计划”，牢固树立“以病人为中心”的理念，紧紧围绕改善医疗服务的40项举措，刻苦钻研、创新思路，为实施健康中国战略、持续深化医改贡献力量！
  近几年，新生儿内科在改善医疗服务行动的过程中都做了哪些亮点工作呢？

  亮点一：科学规模建设，打造区域品牌
  新生儿科分为普通新生儿病房和新生儿重症监护室（NICU），目前有编制床位100张，年收治病人近5000例，其中危重病例2000例以上，被评为省、市级青年文明号和省级巾帼文明岗，江苏省重点专科、江苏省新生儿危急重症救治指导中心，省儿科危重症专科护士培训基地。目前已成为苏北地区及淮海经济区规模最大，设备最好，专业力最强、最具特色的新生儿专业科室。
  亮点二：大力发展专科人才
  科室现有医护人员122名，其中博士生3名，硕士12名，本科生115名。高级职称15人，专科护士10名，呼吸治疗师1名，形成了合理的专业医护团队。科室从2014年至今已参与培养了96名省、市级专科护士。
  科主任李振光，主任医师，徐州市新生儿质量控制中心主任，徐州市儿童医院大内科副主任，新生儿科主任。现任江苏省医学会围产医学分会委员，徐州医学会围产医学分会主任委员，徐州市医学会儿科学分会副主任委员，徐州医学院兼职副教授，曾获江苏省百名医德之星称号，多次获徐州市医德医风先进个人，市应急先进个人，市人民满意医疗卫生工作者，徐州市医疗事故鉴定专家库成员,曾到意大利、台湾、新加坡等地参观学习，在新生儿疾病的诊断和治疗、新生儿危重症抢救方面有丰富经验。
  根据“十三五”护理事业规划纲要的要求，围绕医院专科学科发展等核心工作，通过专科护士临床培训基地、积极培养专科护士等管理措施，提升护士专业能力、储备护理专业人才，保障患儿安全。
  亮点三：引领及创新专科技术
  科室主要收治新生儿相关疾病：新生儿呼吸窘迫综合征、新生儿肺炎、新生儿败血症、新生儿肺动脉高压、新生儿黄疸、新生儿缺氧缺血性脑病、新生儿胎粪吸入综合征等各种疑难危重新生儿以及早产儿。开展外周动静脉同步换血术救治新生儿重度高胆红素血症、胆红素脑病的患儿，显著降低胆红素脑病的发病率及致残率；无创正压通气、常频呼吸机辅助通气、高频震荡机械通气等机械通气技术已熟练运用于抢救各种呼吸衰竭、辅助通气呼吸支持。肺表面活性物质治疗新生儿呼吸窘迫综合征已作为常规治疗方案成功开展。此外，科室还开展了新生儿视网膜病变筛查、对多种先天气性遗传代谢疾病开展相关基因诊断及筛查、对新生儿脑功能进行筛查、一氧化氮治疗亚低温治疗。“鸟巢式”、袋鼠式护理 、口腔初乳滴注、口腔按摩、PICC、CVC、动脉置管术、脐静脉置管术等护理新业务的开展为每位新生儿的健康保驾护航。

  亮点四：深化安全意识
  科室定期开展安全质控，充分发挥护士长的质控作用，严格落实责任护士职责，实施以“以患儿为中心的”责任制整体护理，落实重点环节重点时间段的管理。建立患儿身份识别、输血安全、急救管理、护理文件书写、专科敏感指标、不良事件管理等护理质量管理核心指标。并使用信息化平台进行扎口管理，运用PDCA管理工具进行质量持续改进。
  亮点五：大力推进延伸服务
  对住院患儿家长，护士合理应用模拟家长教育乐园的形式，指导家长正确的护理喂养方法，并且将护理服务延伸至产妇的护理，使产妇保持愉快的心情，提高了母乳喂养的成功率。而对出院患儿则由医护共同参与开设“新生儿随访门诊”及“新生儿护理门诊”，及早对小儿发育做出最科学的评估及干预。同时定期开展健康课堂进社区活动，医疗护理服务送到患儿身边。

  亮点六：责任与担当
  在2005年徐州市儿童医院就建立了一支24小时随时待命的院前急救和转运队伍，配有新生儿车载呼吸机、暖箱、监护仪等先进的设备，一辆急救车就是一个流动的NICU。

  经过十余年的发展完善，目前新生儿的转运主要由新生儿科负责，同时延伸到医院的产房。转运患儿范围覆盖连云港、东海，安徽宿州、砀山、灵璧，河南永城、商丘，山东枣庄、菏泽、郯城等苏、鲁、豫、皖四省、二十六县市的整个淮海经济区中50余家医院，每年成功转运约1200例重症新生儿，大大提高了新生儿院前救治的成功率。

  随着医疗改革的不断推进，新生儿内科的医护人员将继续围绕满足新时代人民群众对医疗卫生服务的新要求，主动担当、开拓进取，为患儿提供更加便捷、安全、快捷、优质的医疗服务而努力。