为进一步提升徐州儿童医院护理管理人员和护理骨干的管理水平及临床护士的服务能力，丰富护理人员的人文护理理念，1月15至16日,徐州儿童医院启动了中国护理管理人才培养项目，并成功举办了“卫生部中国护理管理人才培养项目”系列培训课程的第一次培训。徐州市护理学会夏静理事长、徐州市儿童医院曹华军副院长、威高管理学院的王充院长出席开幕式，徐州市儿童医院护理部蔡盈主任主持开幕，徐州儿童医院全体护士长、各科室护理骨干共100余人参加了此次培训。

     伴随着社会医疗需求水平的提高和护理工作任务的日益繁重，亟需提高科学化、专业化、精细化的护理管理水平，来适应护理人员的发展需求，并满足护理人员不断更新知识和理念、超越自我和追求卓越的愿望。多年来徐州儿童医院通过“请进来”、“送出去”等多种途径培养护理人才，广大护理人员充分把握机遇，积极主动地充实和武装护理队伍，并学以致用，将先进的知识、理念、技能用于工作中，并始终保持着积极进取的精神。此次中国护理管理人才培养项目培训班共有18门课程。内容涵盖建设高效护理团队、有效沟通及病患投诉处理、风险与危机管理等。计划用18个月时间对徐州儿童医院护理管理人员进行系统的护理管理理论、管理能力培训，旨在提高徐州儿童医院护理管理者的管理能力，推动护理管理上台阶，强化医院的护理品牌建设。

     此次授课的内容为 《建设医院优质服务体系的三步曲》及《情境领导》 。分别由威高管理学院的王充院长、管理培训师陈晓渊老师进行授课。授课形式采用小组制，设有分组互动讨论、护理管理经典案例分析、情景模拟、视频等多种方式，现场测试注重趣味性，为学员提供上台发言，展示自我的机会，大大提高了学员的学习兴趣和积极性。

     首次培训反响热烈，提高了学员对管理知识的兴趣，同时使学员将新的管理理念和技巧运用于工作中，管理护理团队，充分调动护士的积极性，激发护士的工作热情，提高整个护理团队的凝聚力和战斗力，提升临床护士服务的能力，提高患儿及家长的满意度，为患儿提供更优质的护理服务，为打造徐州儿童医院独特的护理品牌而努力。

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