根据市卫计委《关于组织参加徐州市第三届“敬老文明号”创建活动的通知》要求，为积极应对人口老龄化，进一步贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》和有关老年人各项优待政策，大力弘扬尊老敬老的传统美德，推动落实爱老助老优待政策，促进社会和谐，根据上级有关工作部署，徐州市康复医院各科室积极参与“敬老文明号”创建活动。 

  为确保该创建活动顺利进行，院领导高度重视，专门成立创建活动领导小组，制定创建活动实施方案和工作计划。活动分动员部署、创建实施和总结成果三个阶段进行。

  医院在收费处、出入院办事处、药房等醒目位置都标示了老年人不挂号、不排队的标示牌，认真落实便民服务措施，方便老人来院就医。加强门诊管理，完善导医导诊服务，坚持对导医人员、健康教育咨询人员、分诊人员的岗前培训;免费为老人提供饮用水、推车、轮椅等多项服务;开展了预约挂号和预约检查，实行划价收费一站式服务，认真解决老人就诊时的“三长一短”问题;在各个窗口放置“老人优先”的标识，加大了宣传力度，营造敬老、助老的社会环境。认真落实各项便民措施，对持有老年证、残疾人证的就诊患者免收挂号费用;对急诊患者实行“先就医后挂号”政策。

  医院每周进社区，为老年人开展健康义诊和健康咨询，为老人传授保健知识，努力提高老人身体健康和生活质量。为社区居民提供全方位医疗护理保健服务。通过多项措施的落实，极大地方便了老年患者，使老年人充分享受到社会的尊重和关爱，以实际行动积极推进“敬老文明号”创建活动开展，在徐州市康复医院形成尊老爱老敬老助老的良好社会风尚。

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