为深入学习贯彻《中共徐州医科大学附属医院委员会关于开展解放思想大讨论活动的实施计划》的文件精神，按照医院党委统一部署，6月25日下午16:00，门诊部组织召开了以“优化服务流程，提升服务质量，加强门诊精细化管理”为主题的解放思想大讨论。会议由门诊部副主任丁晓娟主持，分管刘功俭副院长进行专题部署，门诊部全体工作人员准时参加。

  会上，刘功俭副院长指出，医院今后的运营模式将由扩大规模向增加内涵，提高质量的方向进行转变，门诊部所有工作人员应该围绕着这个主题集思广益，解放思想，在门诊原有的基础上进行改革创新，深刻剖析现有不足，提出切实有效的整改意见，扎实开展各项工作，努力实现徐医附院“高质量、高效率、高效益”发展。

  丁晓娟副主任表示，门诊部作为徐医附院的服务窗口，是为患者服务的最前线，我们要积极响应医院党委的号召，用新的理念、新的思路、新的举措，去努力获得新的成果。希望门诊部每一位工作人员都要立足于本职工作，广开思路，认真思考我们如何去优化就医流程，如何去进行优质服务，如何进一步提高病人的满意度，如何为患者营造一个更加温馨、便捷、高效、文明的就医环境。

  医院的发展和改革与我们每个人息息相关，大家踊跃发言，就医院预约、二级分诊、就医秩序、专家出诊纪律、后勤部门的保障、相关检查科室的配合、护理人员的待遇等实际问题纷纷提出意见和建议。随后丁主任就大家讨论的结果进行总结梳理，针对门诊实际情况，向大家汇报门诊部解放思想的核心问题和改进初步方案，如门诊就医流程的优化、就医秩序的管理、各临床专科检查室的管理、内镜中心的构想、消防安全问题、门诊服务新举措、多学科门诊的发展、后勤保障部门的配合等等，大家积极展开讨论，气氛很是热烈。

  最后，刘功俭副院长对会议举行了总结，对门诊部解放思想大讨论予以充分肯定，医院改革创新，提升服务质量，构建和谐的医患关系，需要大家的共同努力，门诊部所有工作人员要齐心协力，充分发挥团队力量，更新服务理念，增强主动服务意识，立足于本职工作，积极推进整改措施和创新举措落实到位，将解放思想的讨论活动常态化开展，更好地为广大患者提供优质医疗服务，为徐医附院的内涵建设和蓬勃发展贡献自己的一份力量。

（门诊部）

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