质量与安全是医疗事业的永恒主题，是医院建设与可持续发展的根本保障。市一院深入学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，解放思想，牢固树立安全发展理念，为医院高质量发展保驾护航。8月3日下午，市一院在九楼会议室召开了第二季度医院管理与安全管理委员会会议。院长杜钟祥、党委书记陆仁平、党委副书记马乃营、副院长鄂云翔、甄宗礼、赵亮、纪委书记毕荣、副院长金风、总会计师宋学军出席，医院质量与安全委员会常务委员参加会议，会议由副院长鄂云翔主持。

  杜院长强调要加强制度建设，严抓医疗质量永不懈怠，核心是安全，质量是标准。抓好医疗质量管理，要坚持“三个不放过”的医疗质量管理理念。针对所发生的问题及不良事件坚持三不放过：原因未查清不放过；当事人、周围人未接受教训不放过；问题没有处理、没有结果不放过。针对不良事件要坚持问题导向，剖析思想根源，在医疗质量与安全上认真查找不足，找准医疗质量管理切入点，进一步明确目标任务，认真履行职责，从医疗流程、医疗环节、医疗管理等多角度予以强化落实，通过PDCA循环对问题加以分析、讨论、整改，同时形成周而复始有效的医疗质量管理闭环，不断提高安全技能、安全意识、安全责任，保证医疗安全，才能为医院高质量发展保驾护航。

  副院长鄂云翔指出，医疗质控的目的，是通过采取相应的手段和措施渗透到医院全面质量管理过程，以达到提高医疗质量的目的。针对上半年共性的质量与安全问题，质控办要进行全过程监督，以提高医疗质量为总体目标,以提高患者满意度为宗旨，发现问题予及时分析，提出整改措施，使医疗服务达到有效性、及时性、预防性和安全性。要以不良事件为抓手，常抓不懈，加强制度学习，做好核心制度的落实。创建永远在路上，把新三甲医院创建标准贯彻落实到常态工作中、持续改进医院质量管理。

  会议中，医患沟通办副主任杨可心、护理部主任胡铭、医务处处长沈鹏针对不良事件典型案例和医患纠纷典型案例进行分析。质控办主任张庆国汇报了根据2018质量监控计划及持续改进方案和院质控指标，在2018年上半年质控过程中发现的比较突出的问题，并把2018版的三级甲等医院的创建标准中个别条款做了简要的解读。感染管理处、药学部、输血科、设备处、病案科、伦理委员会等各专业委员会详细汇报了医疗质量管理的核心工作情况，同时，委员们围绕医疗工作的热点问题展开了热烈的讨论，并提出了很多宝贵建议。

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