2018 年 9 月 14 日，由国家卫生计生委医院管理研究所（国家护理质控中心）主办的第四届中国护理质量大会在青岛召开。大会开幕式上，隆重举行了2018年护理质量提灯奖的颁奖仪式。由江苏省徐州市中心医院推选的《以问题为导向降低PICC置管患者相关并发症发生率》改善项目经过层层选拔，从全国3000多个项目中脱颖而出荣获 " 第四届中国护理质量大会‘护理质量提灯奖’推荐奖 "。

  今年大会的主题是“专业、信息、管理”，重点围绕“健康中国2030”提出的“提升医疗服务水平和质量”的目标及十一部委联合发布的«促进护理服务业改革与发展指导意见»文件精神，聚焦护理工作发展的核心任务，交流和探索如何利用现代信息技术优势改善管理水平，促进护理工作贴近患者。

  徐州市中心医院护理部在院领导的指导支持下，为了更好的分享和展示护理质量成效，激励广大护理人员立足护理岗位，用专业改善患者的健康问题，不断提高护理质量；认真遴选和评价此次的护理改善项目，以患者的身心健康为中心而进行有计划、有目标、有循证依据的护理质量改进工作，且经过客观测量，有充分证据证明改善项目取得了良好实际效果。

  徐州市中心医院秉承 " 以人为本，患者至上 " 的服务理念，不断探索和创新服务模式，完善患者服务体系，逐渐扩大服务范围，增加服务内涵，延伸服务半径，尽量使病人获得最大化的服务。医院从主导的 " 供给式 " 服务到以病人为中心的 " 需求式 " 服务的转变，实现一体化、全过程、全方位的服务。通过院前、院中、院后各环节的细分和连接，利用信息化手段，项目化运作方式，有针对性提供全周期全流程服务。

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