异地就医政策的业务解决了转诊转院人员异地住院直接结算的问题和异地安置人员异地住院直接结算的问题，简化了报销手续，减少了病人的来回奔波，减轻了病人的负担，对于病人来说异地就医省心、省时、省力、省钱！
  由于徐州市东方人民医院的特殊性，面向的均为精神心理疾病的患者，窗口工作人员需要更大的耐心和热情去解决病人的困扰。在异地就医的实际操作过程中耐心地解答病人对于异地就医的一些困惑解答病人的相关问题。同时，我们还设置流程图，并标注了病人在异地就医过程中所需要办理的备案手续以及关于定点医院的选择方式。
  异地就医结算政策不仅给病人带来的便利性，同时也极大地提高了徐州市东方人民医院住院处的工作效率，为病人提供优质的窗口服务。