2月11日春节假期刚过,徐医附院便迎来节后首轮就诊高峰,仅上午本部和东院的就诊人次达10000人次以上。从上午到下午,门诊楼内人流涌动,挂号收费处、各科室候诊室、取药窗口、检验科抽血窗口……各处都排起了长队。为疏导人群、维持门诊就医秩序、节省就诊时间、确保患者就诊安全、畅通,医院迅速应对,各科室开足诊室,窗口单位全部到位,各职能部门纷纷响应门诊部的号召,积极派出科室人员参与门诊就医疏导工作。
特别是部门的“志愿者”们身披“徐州医科大学附属医院志愿者”红色绶带,分别在自助挂号机、分诊台、门诊服务台等处解答患者疑问、引导患者就医、维持秩序、处理问题,尽己所能地减少患者等候时间、为坐诊专家分担压力,使来院患者及家属感受到温暖、便捷的医疗服务。
此前几天,在春节长假末期,节后就诊高峰已经“初现端倪”。在全国人民阖家团聚的时刻,徐医附院门诊、急诊、专家门诊、医技科室、各窗口单位均正常工作,各科室医护人员秉持着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代医疗卫生职业精神和做“有知识、有能力、有温度、有情怀、有尊严、有价值”的医务工作者的信念,始终坚守岗位,舍小家、顾大家,为保障广大患者的身体健康做出了应有贡献,为确保患者过一个欢乐、祥和的春节假期付出了辛勤劳动。
(职能部门志愿者在门诊服务台登记)
(党委宣传科)